第10章 文韬——学治国用人之道 (8)

古人有云：无规矩不成方圆，就是说制度存在的必要性就是能够通过赏功罚过的规矩来制约和束缚组织成员错误的行为。赏罚是治理国家、管理人事最有效的措施。一方面，奖赏、褒扬可以起到很好的激励和嘉勉的效果，正如文中提到的“赏所以存劝”，可以“赏一以劝百”；另一方面，惩罚、制约则可以起到警戒的效用，只有“罚所以示惩”，才可以做到“罚一以惩众”。至于具体到惩罚的措施，姜太公则认为应该做到“用赏者贵信，用罚者贵必”，才能达到更好的实施效果。

        齐威王是战国时期一位杰出的君主，他赏罚分明的故事，一直被人们传为美谈。

        有段时间，齐威王总是听到他身边的人在议论两个人，一个是即墨大夫，一个是阿城大夫。他们总是赞扬阿城大夫如何好，而痛斥即墨大夫如何不好。他开始对这两个人感兴趣，于是偷偷派人去阿城大夫和即墨大夫那里进行了调查。结果和他听到的恰恰相反——“誉言日至”的阿城大夫原来是个贪官，而“毁言日至”的即墨大夫是个清正廉洁的好官。可是为什么人们要颠倒黑白呢？于是，他又让人作了进一步调查，结果却发现，说阿城大夫好的人都接受过他的贿赂。齐威王大怒，为了惩罚阿城大夫和这些人，就召集即墨大夫和阿城大夫到临淄城来。收到过阿城大夫好处的人都暗自高兴，觉得自己也一定会得到什么奖励。

        即墨大夫和阿城大夫到来的那天，朝廷上百官齐聚。齐威王先召见了即墨大夫，然后当众说：“自从爱卿到即墨任职，我天天都听到有人毁谤你。为此，我派人去调查，发现事实并不是他们说的那样。你所管理的地方，没有荒芜的农田，人民生活幸福富足，一片盛世。我还知道，你的名声之所以不好，是因为你没有奉承我身边的这些人，所以没人说你的好话，反而一直诋毁你。爱卿，我要好好奖赏你。”说完，当即宣布重赏即墨大夫一万户封邑。然后，齐威王又召见阿城大夫，脸色不悦地对他说：“你在阿城任职期间，我几乎每天都能听见人们对你的赞扬。可是我派人秘密去调查，发现根本不是那么回事。你管理的地方人民贫困，土地荒芜。前些天赵国攻击鄄城，你不领军救援；卫国占领薛城，你又假装不知道。可见，我听到的那些赞美你的话都是你拿钱买来的。”说完后，就处置了阿城大夫以及那些收了他贿赂的人。这件事让朝廷上下大为震惊，尤其是贪官污吏，各个惊恐不安，生怕齐威王下一个处置的就是自己，而清廉的官吏都拍手称快。齐国的风气随即开始转变，能人云集，清廉正直之士增多，齐国渐渐变得更加强大。

        齐威王在核准事实的基础上，对为官清廉、政绩突出者重奖，对不干正事、投机钻空者重罚。由于赏罚严明，因而收拢了民心，弘扬了正气，打击了歪风，换得了齐国的强大局面。一个身居九五之尊、一言九鼎的君主，在两千多年前就这样重事实、重调查、重赏罚，而且还能把三者的关系处理得如此纯熟、精到，是非常难能可贵的。

        “赏贵信，罚贵行”不仅对于古代君主治理天下非常重要，对于现代的企业来说也是不可或缺的。只有这样才能让企业的员工对领导信服，尽心竭力为企业工作。

        日本食品界有个著名的伊藤洋货行，最开始，这家洋货行是买卖衣料的。后来，它的生意做大了，又开始打入食品界。因为是刚刚进入，对食品行业不熟悉，公司内部也没有食品行业的管理人才，业绩便开始下滑。公司的创始人伊藤雅俊对此非常着急，他希望尽快改变这种情况，于是便费尽力气把东食品公司的岸信一雄挖了过来。岸信一雄确实非常有本事，来到伊藤食品行后，他重整了公司的食品部门，十年间使公司的业绩提高了数十倍，可谓是功勋卓著。

        随着业绩和时间的增长，岸信一雄开始居功自傲，认为自己是公司的元老级人物，可以不必遵守公司的规章制度，这些制度都是制定给下级员工的。于是，他不仅对公司的规章制度不再遵循，而且对公司的改革也持敌对态度，公司的改革决策一到他那里就止步不前。后期的时候，他不仅自己不提高业绩，还对那些勤奋敬业的下属冷眼相对，嘲笑他们即使再干十年也休想获得成功。在他的影响下，很多下属对待工作没有了积极的心态，整个部门的工作效率直线下降，往日的生机勃勃变成了死气沉沉。

        身为董事长的伊藤雅俊多次对他进行了批评，但是岸信一雄拒不接受。他觉得自己在公司里劳苦功高，别人没有资格批评他，就连董事长也是如此。最终伊藤雅俊忍无可忍，把他辞退了。

        伊藤雅俊的做法在日本商业界引起了轰动，虽然很多人都知道岸信一雄在公司里飞扬跋扈，但还是觉得这位老臣为公司作出了巨大的贡献，就这么辞退他是不公平的。面对外界尖锐的质问，伊藤雅俊理直气壮地说：“秩序和纪律是我们企业的生命，我们不能因为他一个人而影响整个企业的战斗力！”这句话让很多人惊醒了，他们开始佩服伊藤雅俊的做法。作为企业的领导人，对于无组织、无纪律的人绝对不能姑息，不论他是谁，也不论他曾经作了多少贡献，必须赏罚分明。否则开了赏罚不公的先例，以后在很多地方就难以服众。若想让一个企业上下一心，就需要做到公平，该赏的赏，该罚的罚，不仅对下属有威慑力，而且也有很好的激励作用，这也是现代企业管理下属的一个原则。

        兵道十二：兵胜之术，密察敌人之机

        故圣王号兵为凶器，不得已而用之。今商王知存而不知亡，知乐而不知殃。夫存者非存，在于虑亡；乐者非乐，在于虑殃。

        武王问太公曰：“兵道何如？”

        太公曰：“凡兵之道，莫过于一①。一者，能独往独来②。黄帝曰：‘一者，阶于道③，几于神④。’用之在于机，显之在于势，成之在于君。故圣王号兵为凶器，不得已而用之。今商王知存而不知亡，知乐而不知殃。夫存者非存，在于虑亡；乐者非乐，在于虑殃。今王已虑其源，岂忧其流乎？”

        武王曰：“两军相遇，彼不可来，此不可往，各设固备，未敢先发。我欲袭之，不得其利，为之奈何？”

        太公曰：“外乱而内整，示饥而实饱，外钝⑤而内精。一合一离，一聚一散。阴其谋，密其机，高其垒，伏其锐，士寂若无声，敌不知我所备。欲其西，袭其东。”

        武王曰：“敌知我情，通我谋，为之奈何？”

        太公曰：“兵胜之术，密察敌人之机而速乘其利，复疾击其不意。”

        ①一：事权专一，指挥统一的意思。

        ②独往独来：自由行动，不受牵制。

        ③阶于道：阶，阶梯，指逐步通向。道，规律，道理。

        ④几于神：几，接近。神，神妙莫测。

        ⑤钝：不锋利。引申为疲软、衰弱。

        周武王问太公说：“用兵的原则是什么？”


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