第9章 文韬——学治国用人之道 (7)

俞敏洪认为，新东方的崛起归结于他与朋友们同心协力，为了企业美好前景不遗余力的奋斗。直到今天，新东方里无论中层管理人员还是基层教职工都叫俞敏洪为“俞老师”，没有一个人喊他“老板”。接受记者采访时，被问到他是否会介意这一问题时，俞敏洪这样回答：“新东方大量的人才在不同领域中的思想要比我先进，像向东老师是经济学毕业的，所以在经济领域、宏观领域中我根本就没法跟他比；徐小平、王强他们在国外待过好多年，所以在中西文化的理解方面，尤其是西方文化的理解方面，我永远都没法跟他们比。我唯一能做到的是，不管会议上大家讨论得多么激烈，不管意见多么不一致，最后我都能够把大家的意见综合起来，采纳其中最好的东西，再重新整合成新东方的战略、文化和发展设计，继续带着大家往前走。”

        在俞敏洪这种理念的带领下，新东方的团队很快扩展到为几十、上百人的规模，这些管理精英遍布全中国的各个新东方分校和加拿大的多伦多学校，使得新东方的企业实力不断加强。

        作为一个有理想、有涵养、有想法的个体，要想创立一番事业的话，就要做到胸襟宽广，能够高居而远望，深视而审听。不要凡事都亲力亲为，要为成员搭建施展才华的舞台，然后自己只要做到高屋建瓴，让整体方向不偏离就可以了。这样，我们就离成功不远矣！

        举贤第十：选才考能，实与名要相当

        将相分职，而各以官名举人。按名督实，选才考能，令实当其能，名当其实，则得举贤之道也。

        文王问太公曰：“君务举贤，而不能获其功，世乱愈甚，以致危亡者，何也？”

        太公曰：“举贤而不用，是有举贤之名，而无用贤之实也。”

        文王曰：“其失安在？”

        太公曰：“其失在君。好用世俗①之所誉，而不得其真贤也。”

        文王曰：“何如？”

        太公曰：“君以世俗之所誉者为贤，以世俗之所毁者为不肖；则多党②者进，少党者退。若是则群邪比周③而蔽贤，忠臣死于无罪，奸臣以虚誉取爵位。是以世乱愈甚，则国不免于危亡。”

        文王曰：“举贤奈何？”

        太公曰：“将相分职，而各以官名举人。按名督实，选才考能，令实当其能，名当其实，则得举贤之道也。”

        ①世俗：指一般平常、凡庸的人。

        ②党：党羽。

        ③比周：串通勾结，结党营私。

        文王问太公说：“虽然君主致力于举用贤能，却不能收到实效，而社会越来越动乱，以致国家陷于危亡，这又是什么道理呢？”

        太公答道：“选拔出了贤能却不加以任用，这就是只有举贤的虚名，而没有用贤的实质。”

        文王问道：“导致这种过失的原因是什么呢？”

        太公答说：“导致这一过失的原因在于君主喜欢任用的往往是世俗所称赞的人，因而就得不到真正的贤人了。”

        文王问道：“为什么要这样说呢？”

        太公说：“君主以世俗所称赞的人为贤能，以世俗所诋毁的人为不肖，那么党羽多的人就会得到重用，党羽少的人就会遭受排斥。这样邪恶之人就会结党营私，并因此而埋没贤能，忠臣无罪却被置于死地，奸臣却凭借虚名骗取了爵位，所以社会就越来越混乱，国家也就不可避免地走向危亡了。”

        文王问道：“那应该怎么举贤呢？”

        太公答道：“将相分工，根据各级官吏应具备的条件选拔贤能，再根据官吏的职责考核他们的工作业绩。选拔各类人才，应考查其能力强弱，使其德才与官位相称。这样才是掌握了举贤的原则和方法。”

        君子致力于举贤选能，却不能收到实效的原因是因为用世俗之誉取人，这样最终得不到实用的人才。要想让选用的人才名副其实，最好的办法就是“按名督实，选才考能，令实当其能，名当其实”。

        东汉王朝在起义军的打击下土崩瓦解后，人民迎来的并不是太平盛世，而是诸侯割据，群雄混战。在北方地区，曹操仅仅用了十几年的时间，就扫平了大小诸侯的割据势力，最终统一了北方。曹操能够统一北方的原因有很多，其中，他不拘一格地招揽和任用人才，无疑是最重要的一个因素。

        在曹操的众多谋士中，很多人第一个想到的便是荀彧，说他是曹操的第一谋士。事实上，这一称呼他当之无愧，他为曹操制定了许多攸关成败的重大决策和计谋，为魏国的建立作出了巨大的贡献。

        在曹操和荀彧之间，还有一个小故事。当年曹操带领三十万青州兵，想进军中原，一统天下。虽有兵有将却少了谋士，想了半天也找不到一个合适的人。于是他就去泰山请教一位高僧。高僧最后给了他一个锦囊，并且嘱咐他：“进兵中原的时候，如果有人骂你，你就拆开这个锦囊，那时候自有良将辅助你。”

        曹操刚进兵中原，他的士兵就开始鱼肉百姓，老百姓苦不堪言。他进兵许昌的第二天早上，许昌城的四个城门上就都贴了一张纸，上书：曹操掠又抢，百姓苦难当，治军若不严，必然难久长。落款是：许昌荀彧。

        一看到这张帖子，曹操大怒，没想到居然有人敢指名道姓地骂他，应该把这个人抓起来，让他看看自己的军威。就在这时，他突然想起高僧给他的那个锦囊，于是急忙拆开，里面是一张小纸条，上面写着：晌午才说话，日月叠相加，十天头长草，两撇把或拉，喜遇贝又臣，才过姜子牙。

        这一看就是个字谜，曹操一边看，一边思考着这几句话说的是谁。突然，他灵光一闪：这首诗说的不就是荀彧嘛，原来这还是个才过姜子牙的人。

        得知谜底后，曹操非常高兴，认为如果能够得到荀彧这个人才，成就统一大业便指日可待了。于是他立刻写了帖子派曹仁去请荀彧，但是却没有请来。荀彧看到曹操的帖子的时候，直接就放在了一边，心里嘀咕着：曹操啊曹操，我荀彧好歹也是个学富五车、才高八斗的人，怎么能被你轻易请了去。曹仁没有请到人，回去禀报曹操，然后想要派人把荀彧抓来。曹操立刻阻止了这种鲁莽的行为，亲自骑马去请，依旧是无功而返。曹操求贤若渴，于是又请了荀彧几次，结果还是徒劳无功。

        日子一天一天过去了，曹操对荀彧朝思暮想，都快想出病来了。也许是他的真心感动了上天，老天决定给他一个机会。这天，曹操听说荀彧要去祭祖，立刻放下手头的事务，备了厚礼，骑着快马去了荀彧祭祖的家庙。曹操进入家庙的时候，荀彧正在读书，但是他故意对曹操视而不见，曹操也不好意思打扰，就在一旁等着。忽然，荀彧手里的书掉在了地上。曹操立刻上前捡起来，双手奉上，然后说：“久闻先生大名，我乃谯郡曹操，特来拜请，共扶汉室。”荀彧看了曹操一眼，然后傲慢地说：“你找错人了，我是个山野村民，哪懂得治国之道？你还是另请高明吧。”曹操听后，更加诚恳地说：“久闻先生有经天纬地之才、治国安邦之策，如今先生不愿与我共事，是怪我治军扰民，还在生我的气吗？”荀彧问道：“你不怕我骂你吗？”曹操又诚恳地说：“先生你骂得对，骂得好，让我知道了自己的愚钝之处，以后要多骂才是。”荀彧又推说有腿疾，走路不方便。曹操立刻牵来自己的坐骑，恭恭敬敬地让荀彧骑上，并且自己来牵马。这样，曹操终于把荀彧请到了自己的府中。

        有了荀彧，曹操如虎添翼，力量更加强大起来。后来，荀彧又向他推荐了郭嘉、荀攸。这两人也都非常有谋略，他们都成为了曹操的智囊。曹操没有亏待他们，任荀攸为军师，让郭嘉参与机要。后来，曹操每占领一处地方就遍访贤才，将有用的人收归到自己的旗下，壮大自己的队伍。曹操用人不拘一格，只要有才，他便任用，哪怕是曾经的敌人，如张辽、徐晃、张郃等人，后来也都成为了曹操军中佐命立功的名将。他认为，国家战乱频繁，急需人才，如果过分拘泥于“世俗所誉”的品行，就会使“有治国用兵之术”的奇才异士埋没民间。他多次颁布求贤令，要求破除世俗，“明扬仄陋，唯才是举”。

        曹操既有举贤之名，又有举贤之实，他能让这些人才的才华充分发挥出来。对于他们的建议，他会认真思考，即使最后没有采纳，也会给予鼓励。这样，曹操就能不闭目塞听，终于成就了一代霸业。

        选才考能是关系到国计民生的大事，是国富民强的关键，不能等闲视之。名副其实的人才是团队的中流砥柱，所以选用人才的时候要特别慎重。三流的人才只能拥有三流的团队，一流的人才才能缔造一流的团队。萨耶·卢贝克公司在美国很出名，但是很少有人知道它的创始人理查德·萨耶是靠做小生意起家的。公司之所以后来发展得那么大，跟他善于发现和启用人才是分不开的。当然，这些人才都是名副其实的。

        萨耶最开始的时候是在一条铁路上当运货代理商。那时的代理商有个共同的烦恼，就是你大老远把货物带过去，如果客户嫌货物不好，拒收，代理商就需要再把货物带回来。这样一来，代理商等于赔了笔运费。对此，萨耶很苦恼。一天，他灵机一动，想出了一个办法，就是用邮寄的方法将货物送给买主。这样，买卖双方都会很方便。

        这种方式给萨耶带来了意外的成功，他的生意需要扩大规模。为了寻找到合适的人才，他用了五年的时间。“生意好做，伙计难找”，这句话不是没有道理的，激烈的商战中，好的人才就如同大海捞针一般难找。

        终于苍天不负有心人，他遇到了一个叫卢贝克的人。刚开始的时候，两人聊了一会儿，就大有相见恨晚的感觉。

        卢贝克热情地说：“我觉得你的想法非常好，坚持下去一定会前程远大。”

        萨耶听到这个话很高兴，他感到眼前的这个人就是他日夜苦苦寻找的合作伙伴。于是他直接说道：“我有句话不知道该不该说，既然你觉得这一行很有前途，何不加入进来，我们一起干。”卢贝克看着热情的萨耶，两人隔着桌子拥抱在一起。这天开始，以两人姓氏为名的世界性的大企业“萨耶·卢贝克公司”就在拥抱中诞生了。

        有了卢贝克的帮助，萨耶真是如虎添翼。二人紧密合作，公司第一年的营业额就比萨耶独自一人做的时候增加了将近10倍，达到了40万美元。第二年公司的发展更快，这是二人始料未及的。面对这一切，他们感到有点力不从心了。经过商议，他们决定为自己的生意找个经理人。

        这时，萨耶·卢贝克公司的销售额已经达到了百万，为这样一个百万的生意找个经理人，比找好伙计难多了，因为这样的人必须是将相之才，即使有，也已经被其他人挖掘得差不多了。经过几番思虑，两人决定开阔视野，到一般的小商人行列中去找。

        一次偶然的机会，萨耶发现了一个叫路华德的小布贩子，他的推销手段极为高明，于是，萨耶立刻和卢贝克一起去找他。见到路华德，萨耶开门见山地说：“我们想请你加入我们的生意，坦白地说，就是想请你去当总经理。”路华德要求给他三天的时间考虑一下。“可以是可以，但你要保证，在这个时间内不能接受其他公司的邀请。”萨耶严肃地说。事实证明萨耶的眼光非常不错，第二天就有两家化妆品公司请路华德去主持推销方面的业务，若不是有言在先，估计路华德就可能会成为其他公司的人了。

        当上总经理的路华德为报答知遇之恩，天天废寝忘食地工作，作出了惊人的成绩。萨耶·卢贝克公司的生意越来越兴隆，在十年时间里，营业额就增加了600多倍。现在，该公司每年的售货额将近70亿美元，拥有30万员工。在零售业界，这简直是不可思议的天文数字。

        其实，我们在选拔人才时只要能够做到识人公平、用人公正、惜才如命、爱才如子，彻底排除干扰、抛弃偏见、量才录用、知人善用，就能使我们的人才队伍“海纳百川有容乃大”，真正实现英才辈出的目标。

        赏罚十一：用赏者贵信，用罚者贵必

        凡用赏者贵信，用罚者贵必。赏信罚必于耳目之所闻见，则所不闻见者，莫不阴化矣。夫诚，畅于天地，通于神明，而况于人乎？

        文王问太公曰：“赏所以存劝，罚所以示惩。吾欲赏一以劝百，罚一以惩众，为之奈何？”

        太公曰：“凡用赏者贵信，用罚者贵必。赏信罚必于耳目之所闻见，则所不闻见者，莫不阴化①矣。夫诚，畅于天地，通于神明，而况于人乎？”

        ①阴化：暗中变化，潜移默化。

        文王问太公说：“奖赏是用来鼓舞人的，惩罚是用来警示人的，我想用奖赏一人来鼓舞百人，惩罚一人以警示大众，那我应该怎么做呢？”

        太公回答道：“奖赏贵在守信，惩罚贵在必行。奖赏守信，惩罚必行，这些都是人们耳朵能听到、眼睛能看见的。即使没有听到和看见，也会因此而潜移默化地接受到。诚信于天地之间都能够畅行，还能上通于神明，何况只是对人呢？”

        本节在一开始就写出了奖惩的目的是“存劝”和“示惩”。如果想达到这一目的，就务必要坚持赏罚的原则：赏贵信、罚贵必。


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