◎ 成就型员工追求肯定
成就型员工往往性格外向、主动,擅长交际,渴望事业有成,得到别人的关注和认可,他们相信有志者事竟成,坚定不移地追求成功。追求成功,获得社会认可是他们实现人生价值的方式。这类员工通常会成为工作狂,为声望、财富和成功而牺牲个人家庭生活。
作为企业领导,成就型员工无疑是我最喜欢的一个类型,因为他们通常都是工作狂,愿意将生命的大部分时间投入到工作上,并且雄心勃勃,在追求成功的道路上坚定不移,这样的人总能为企业创造奇迹。
荣誉、声望、地位、事业成功,都是工作狂所追求的东西,通过获得这些,他们能得到莫大的满足感,这也是他们实现人生价值的一种方式,同时也是一种寻求肯定的方式。
成就型员工本身就是在事业方面积极进取的人,给予他们适当的激励,往往能收获十分可观的回报。而成就型员工的“激励点”也可以说是所有类型员工中最明显,最直接的。
1. 公开表扬是对成就型员工最直接的肯定赞美和表扬可以说是对员工最直接的肯定。赞美是一门管理艺术,任何一名合格的领导人都要懂得在恰当的时机运用这门艺术。而公开表扬则是这门艺术中最激励人心的一种方式。在公开场合对某些表现优秀的员工提出表扬,不仅能对员工的贡献做出最大肯定,也能提升员工的荣誉感与地位存在感,进一步促进其工作的动力。
成就型员工在工作上最大的追求就是别人的认可和赞许,因此,当这类员工取得一定成绩时,企业领导在公开场合对其进行褒扬,无疑是对他们最直接的肯定。但公开表扬同时也存在着一个问题,那就是很可能会引起他人的不满和嫉妒,导致其他员工士气降低,激化企业内部矛盾。因此,在进行公开表扬以激励员工时,一定要注意以下四个细节:(1)表扬要有依据
公开表扬员工时,领导要做到有理有据,通过具体的事例和显而易见的成绩进行褒扬,以使其他人心服口服,无可挑剔。
(2)切忌褒此贬彼
有些领导在公开表扬优秀员工的同时,往往习惯对其他员工顺带进行“批评教育”,这实际上是非常不可取的做法。当你在表扬某名员工时,往往已经对其他员工造成了一定的心理压力,如果此时再对其他员工进行批评教育,则如同在这些人的伤口上撒盐,不仅不能激励他们,反而可能伤害到他们的自尊心,从而激化员工内部矛盾,瓦解企业的凝聚力。
(3)适可而止,把握分寸
在公开表扬特定员工时,一定要顾及其他人的想法和感受,懂得适可而止。不管你对该员工有多么喜爱,也一定要注意分寸,考虑其他员工的心情。此外,在对个别员工进行表扬之后,也可对整体员工进行表彰和感谢,毕竟无论任何成绩,都不可能只仰赖于个人的努力,集体的贡献也是管理者不能忽视的。
(4)不以个人好恶评定员工
人都有自己的好恶,作为领导,自然也有自己较为偏爱或亲近的下属。在表扬员工时,领导一定要切记,必须坚持公平公正的原则,不能只凭自己的好恶,区别对待员工。
2. 让成就型员工感受到自己的重要性人在群体中的地位,直接反映了他的荣誉、名声以及他人的认可程度。因此,无论任何人,都希望自己能在群体中占据“一席之地”。
人性是一种非常有趣的东西,当你将一个人放置在不同的地位上时,他也会根据自己所处的地位和阶级呈现出不同的一面。因此,当你希望一个人变得高尚时,你要做的是将他置于崇高的地位。当你希望一个人认真负责时,你要做的是先给予他一定的权力。
对员工的激励也是如此,当你希望员工工作认真努力,提高工作积极性时,不妨给予他一定的地位,这种地位将会带给他自信、骄傲以及一种发自内心的责任感。
我们在这里所说的“地位”,指的并不一定是实实在在的职位,也可以是一种头衔,这个头衔虽然不是实实在在的职位,但它是一种对员工在群体中的重要性的肯定。比如,当你想给予一名优秀的技术人员激励时,你可以对他说:“你工作认真负责,技术一流,可以说是公司的中坚分子,希望你能指导并带领他们好好干!”
这种“赞美”实际上是虚化的头衔,并没有给予该员工实实在在的利益承诺,但肯定了该员工在所有员工中地位的特殊性和重要性,这无疑是对他最大的肯定与激励。
地位不仅是一种认可,也是一种荣誉,更是一种尊敬。每个人都渴望得到别人的认可,在群体中拥有属于自己的特殊地位。企业领导如果能利用这一点,就能不费吹灰之力,给员工带来无穷的动力和激励,让其为企业创造更大的价值。
3. 向成就型员工请教问题是对其能力的最大赞美在职场中,管理技术人员的领导并不一定要拥有精湛的技术,管理生产线的领导也并不一定要对生产技术了如指掌。每个人都有自己的特长,也都有自己的不足,即使身居高位,也不代表能面面俱到、无所不知。
在面对专业问题时,领导应该端正自己的心态,养成不耻下问的学习态度,放下领导的架子,在遇到不明白的问题时,谦逊地向员工请教。这样不仅能积累更多的知识和经验,同时还能拉近与员工的距离。更重要的是,这样意味着在无形之中对员工的能力进行了肯定和赞美,能给予他们极大的激励和满足感。
孔子曾说过:“三人行,必有我师焉。”任何一个成功的人,都是通过一步步的学习和积累完善自己的,但凡是优秀的管理者,大多是待人谦和、虚心学习的典范。
无论职位高低,无论财富多少,每个人身上都有值得别人学习的长处,永远不要为向比你职位低的人请教问题感到羞耻。身为领导,一定要有宽广的胸怀。
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