第九十六章 我要结婚(二)
第二天上班,陈达昌就收到李琳的邮件了。
陈达昌现在从对方的邮件中,就能看出对方是不是接受过正规公司的培训。邮件主题撰写、正文撰写和格式、附件粘贴和命名、邮件签名,这些细节,如果仅仅是在朝天门批发市场,他是无法感受到区别的。
李琳的一封邮件清楚地显示了她的工作经历,她是一个受过良好职业培训的大公司员工,邮件规范,《51结婚商业计划书》也是做得非常合理。
商业计划书的阅读者一般都是给投资人看的,目的就是为了说服投资人掏钱给自己投资。无论怎么变换格式,内容,设计版式,万变不离其宗,必须具备的要素一个不能少。
市场分析、产品分析、销售及利润分析、财务现状、团队介绍、公司优势劣势、发展目标、要多少钱、这些钱拿来干嘛。
对于投资人来说,当然,首先他是一个“人”,通过人与人的接触,了解,判断商业计划书被执行的可能性。说白了,就是要知道说的好听之外,还要判断是不是还能做得好。
当然,也要留意做得好的人,说不好。有些科技类企业,创始人都是技术出生,写的商业计划书基本上就像在对电脑写程序。看得懂,但看多了会以为在看说明书。如果一味嫌弃这样的商业计划书,又会错失投资良机。
要做好一个投资经理,必须要有自己的判断力,不能以貌取人,也不能主观偏见。软银公司对投资经理的培训内容主要是基于专业知识分析,还有就是客观对待目标公司的方法。
但一个企业要成功,首先就是要选对跑道。如果跑道选得不对,再努力也是徒劳,跑得越快,回来的时间就越长。这就是软银公司咨询部门的价值。咨询部门购买大量的数据对未来跑道进行分析。国家战略分析、行业数据分析、消费指数分析等等各种数据,为投资经理确定了投资方向。投资经理拿到的潜在投资企业名单,至少已经是在正确的跑道上,跑得慢和快,就看运动员自己的实力了。
选对跑道,接下来就是跑步的运动员。一定是优秀的团队,才能有卓越的成就。投资经理的作用就是和团队直接交流,判断创始人的优缺点,判断公司的价值观和方向感。
陈达昌最担心自己的部分,就是这部分。和人打交道,他是犯怵的。经过几个月软银公司的培训,他渐渐对自己有了一些信心。一系列考核结果也显示,他合格了。
软银公司训练投资经理在面对企业创始人的时候,首先要消除双方心里上的防备和障碍,放松,让彼此坦诚交流。公司必须了解的内容,都需要了解,但真实性是不需要投资经理来核实,如果公司决定投资,自然有尽职调查的部门来做核实,当然,如果投资经理记录的数据和尽职调查结果不一致,这家公司就拿不到钱了。这些技术层面的内容,陈达昌都能游刃有余,该问什么问题,该怎么记录,该怎么引导对方回答,都没问题。
最难的部分就是如何交流的培训。要教自己怎么说话,怎么交流,怎么识别身体语言。这些内容,全部是由软银聘请的第三方培训机构执行。不同的培训老师,基本上算是一对一的培训和交流,铁了心要把大家训练成间谍的材料。陈达昌通过这些培训,才知道自己真的不善于和人交流,但老师不断告诉他一个事实:只要你智商正常,就能被训练成交流的高手。
陈达昌记得培训中有个很好玩的内容,就是认识你自己的交流水平,看看你自己说话的样子,听听你自己说出来的内容。显示让自己写了一篇文章,1000字左右的一篇命题作文,然后自己独自朗诵这篇作文,录音。最后,自己戴上耳机默默听一遍自己朗读的内容。
奇妙的事情就此发生。
陈达昌觉得自己说出来的内容,和自己写出来的内容相差太远。甚至,自己明明想说的是一切行动听指挥,而听到的却是一切行动听我指挥。并不是口齿不清,而是语言表达、思考、书写,都是大脑分配给不同器官的信号,这些信号,不经过良好的训练,是不会天生就很协调的。而语速、语调、倾听、表达,都是人与人交流中非常重要的技能,具备这些技能,就能良好地与不同的人交流和沟通。不具备这些技能的人,也许你的沟通结果会事与愿违。
识别身体语言。陈达昌彻底相信了测谎机这件事情。人类的大脑皮层活动,就像膝跳反射一样,不可控制。说谎的时候眼神的飘逸,紧张时候触摸鼻头,眼神直视的所用,全都是人类自己无法控制的。经过大量训练的高级间谍,也不是全部能躲过测谎机的监测。投资经理虽然不是间谍,但是具备识别对方的基本身体语言,还是有帮助的。否则一出场的谎言,可能到开幕才会被识破,对双方都是损失。
陈达昌培训结束时,关于交流技能的考核刚刚合格。这对数学系毕业的学生,已经是一种自我超越。
李琳的商业计划书写得逻辑清晰,条理清楚。销售额利润率等财务数据也都非常好看。这个公司每天都在不断接项目,但受制于互联网产业还没有普遍被大家接受,在实体店的采购环节反而是最大的障碍。
在商业计划书中,提到的行业劣势,就是在各大批发市场,商家是排斥他们的。只要听说是在互联网上卖东西的,一律按照零售价给他们。刚开始的时候还以为他们只是进货自己在别处卖,后来知道他们是互联网婚庆服务公司,就开始改变价格,按照零售价卖。这可把李琳的团队折腾够呛,互联网上卖东西,居然成了批发市场的敌人。
批发商都是传统生意,大家不愿意打破各个销售环节的利润空间。网上卖的东西便宜,自己的货就无法卖给下游批发商,下游批发商一旦没钱赚,上游批发商自然就消失了。这段时间,在上海、义乌、朝天门,各个批发市场,都在防贼一样防备在网上卖东西的人来进货。只要是来进货的新顾客,就会问你在哪里卖货?什么店面?如果听说你是在网上卖,对不起,只能按照零售价格给你。要不就不卖。
李琳在上海的几个批发市场都遭遇了这样的待遇。在她的劣势分析里面,也明确了这种劣势和危机只是暂时的,任何个人意志都无法阻挡规律。一旦互联网上能给最终用户带来价值和利益,去除中间环节,这是必然的规律。能在网络上买到更便宜的东西,为什么消费者要到市场上买更贵的呢?这是逻辑,也是规律。李琳很坚定的认为,互联网的买卖行为,一定会颠覆批发市场的游戏规则。不知从哪一天开始,批发市场会关门。因为人们会选择在网上买东西,而生产源头企业,一旦开始启动直接面对消费者,所有的中间环节都将消失。
陈达昌看完我要结婚的商业计划书,随手点击了超链接,几个不同的网站域名都指向了同一个网站,51marry.com,无论是搜“我要结婚”还是“51结婚”,还是51marry,都会自动来到李琳公司的网站主页。网站主页干净,喜庆。几个板块入口清晰可见。
我要订酒店。
我要拍婚纱。
我要买喜糖。
结婚去旅行。
我要找司仪。
关于中国人结婚的几个主要内容,都在这几个入口。
点击进入,基本上能看到在上海的酒店信息、婚纱摄影品牌、婚庆公司品牌。
最后,在资金需求上,51marry公司提出了1000万人民币的投资额度,出让股权数15%,并列出了资金用途。
至此,51marry公司的商业计划和公司实地调研全部结束。
陈达昌把李琳公司的全部资料打包发给了投资决策委员会,相关表格填写完毕,这个项目,投资经理的工作就算做完了。下一步,按照投资经理的建议,如果是具备投资价值的公司,评分达到合格线,就是公司的尽职调查部门进行数据核实以及尽职调查。通过之后,就进入投资决策。决策通过,企业就能收到钱。不通过,再见。
咨询部门又发来一些类似公司的信息,陈达昌看了看邮件,其中有一家也是做婚庆服务的互联网公司。点击官方主页,陈达昌看到了居然是和李琳公司网站一模一样的界面。这家公司到底是李鬼还是李逵?陈达昌有点吃不准。
这是他的第一个投资项目,他不希望自己被糊弄,他也不希望李琳声称自己原创的商业模式和网站是抄袭别人的。
陈达昌写了一个邮件给李琳:
“Dear 李琳,
我已经完成了公司内部投资流程,接下来的工作将由我们其它部门的同事跟进。如果一切顺利,将在三周以内完成对你们的尽职调查和投资决策。无论如何,都恭喜你们进入软银公司的投资企业名单。
另,我收到了咨询部门转发的一些行业资料,有些公司的业务和你们非常相似,有些公司的公司主页界面甚至都和你们一样。我有些困惑,到底谁在抄袭谁?上次交流中,你非常肯定地告诉我,你们是中国第一家做互联网婚庆的企业。
以上。
陈达昌 Oscar Chen”
邮件刚发出去5分钟,就收到李琳的回复:
“Hi Oscar,
非常高兴收到您的邮件,我们欢迎任何形式的尽职调查。
对于您的困惑,我们见面交流一下如何?
你说个时间地点?
盼复。
李琳。”
陈达昌当然想尽快解决自己的困惑,立刻回复了邮件:
“香樟花园。16:00”
“不见不散。”
春天的衡山路,光秃秃的梧桐树悄悄冒出来翠绿的嫩芽,阳光穿透过这绿色,就像新生儿的皮肤,在阳光下透着希望和生机。冬天,光秃的树枝满足了人们晒太阳的要求,温暖的阳光大面积穿过树枝树干照耀在人们身上,给人温暖。春天一到,树叶就钻出来,开始接受阳光的洗礼,开始一个新的周期。
陈达昌喜欢衡山路,大概很大一部分的原因是在这里能看到生命的规律,看到希望,看见消亡。人和事,都像极了这粗大的梧桐树,不管你如何健硕,如何强大,都离不开万物规律,生发、旺盛、消退、枯萎,周而复始,永不停息。他从港汇大厦出来,朝香樟花园走去。
路过安康的发廊,这里已经是每半个月必须来报道的地方。阿康正在给客人理发,从镜子的反射中看到陈达昌,扭头点一下。陈达昌和他默契地打个招呼,没有停下脚步,继续向前走去。熟悉的发廊,熟悉的梧桐树,熟悉的翠绿,陈达昌渐渐感到上海的温度,大巴山的人,在这里似乎有了一种归属。
香樟花园又重开了户外营业,熬过了寒冬,客人们比老板还迫不可耐搬到户外,坐在香樟树下。
李琳大概很早就到了,陈达昌到香樟花园门口抬手看了看手表,15:40,他想早点来找座位,没想到,刚到二楼阳台,就看见李琳已经坐在那里。
坐在那个曾经不断发生故事的座位。
陈达昌走上前去,“你好,李琳,你这么早就到了?”
“你好,Oscar,我下午正好要写份东西,就早到了,在这里写东西真好,动中取静。快请坐,您喝什么?”
陈达昌坐在李琳对面,服务生过来,“还是茉莉花茶?”
陈达昌微笑点点头。
李琳这才意识到陈达昌是这里常客,“Oscar,我约您见面,是想把我们公司创办初期的原始资料都给你看看,以消除您的困惑。发邮件说不清楚。”
陈达昌想起培训交流技巧的课程时,如何观察对方的身体语言。李琳的眼神很坚定,很干净,手势和身体微微倾斜的角度都充分说明她想积极交流,拿出电脑,不急不慢,打开文件,也在告诉陈达昌,她很沉着。
“您看,这是我们网站最初的原稿。这是我们团队最初设计的功能入口,这是逻辑导图。”
李琳打开一个草稿文件,有文字,有手绘的图片,密密麻麻一整个文档,全是各个功能的描述,入口的子菜单里再延续出不同的子菜单,不同层级的子菜单,又附有清楚的文字描述。整个网站功能的全貌,在这个文档你清楚可见。
“一个简单的网站,有这么多内容?”陈达昌也有点吃惊,原本看上去很简单的网站,整个逻辑关系和后台关系,如此复杂!
“是啊。人家都以为开个网站就能卖东西,说起来简单。要把所有功能实现,还真是个技术活。其实技术也不是最重要的,而是整个业务逻辑和实际情况要匹配。例如我们的婚纱摄影,这些品牌都是我们真实的签约品牌,通过我们这里招揽到的顾客,可以拿到更加优惠的价格。我们从中分配利益。我带了和不同品牌签订的合同,你看看。”
说完,李琳从电脑包里拿出一沓合同,有婚纱摄影公司的,有婚庆公司的,有酒店的,而且还有几份合同都是签订的排他性协议,网上订单只接受51marry.com公司,除此之外,不能享受到同样的价格政策。
陈达昌没有一一检查这些合同,只是喝着茉莉花茶,看着李琳翻了翻合同,“不用担心,这些合同和文件,我们公司都有专门的尽调部门来核实。我只是个人的困惑,分不清谁是真正的产品规划者和设计者。”
李琳又打开几个文档,是十几个不同的网站设计界面。
“这个网站设计,我们从第一稿迭代到现在,已经是十六稿了。每次迭代,都是因为有对手抄袭我们,我们担心消费者被误导,就不断改变主页设计和优化交互方式。只有不断前进,才能甩掉对手。Oscar,我们是这个行业走在最前沿的团队!”
李琳看着陈达昌,手指指在电脑屏幕上。
陈达昌从她的眼睛里,读出了真诚。
第二周,公司启动了尽职调查。核实了公司的基础数据,团队背景,很快进入了决策委员会决策清单。
第三周,陈达昌列席了决策会议,这天要决策5个项目。有投票权的决策者来自公司各个部门,咨询、市调、投资、数据、法务、独立决策人,总共7人每个人进行无记名投票。相关项目的投资经理列席,主要是回答一些决委会可能提出的问题,投资经理并不具备投票权。
轮到51marry.com的项目时,大家已经事先熟悉过这个公司的数据和资料,咨询部门把情况再次做了简要汇总,决委会成员进入询问环节。这个环节的时间没有限制,可以一直发言和讨论,如果出现较大分歧,甚至允许搁置会议议题。
51marry.com的项目大家相互看一看,好像没人提问。主持人又提醒大家,这是投票前最后询问,有问题的委员可以现在提问,其它部门的同事负责解答。大家相互看看,没人发言。
沉默了1分钟,主持人宣布:投票!
委员们各填写了投资决策意见,递给了主持人。今天投资决策的项目全部已经收集完决策反馈,主持人开始唱票。
“51marry.com投票结果:5票同意、2票不同意。投资决议通过。允许对该公司发起投资。”
会议结束。
陈达昌回到自己座位,打开电脑,给李琳写了一封邮件。
“李琳,
恭喜你,公司已经通过对您公司的投资决策。
希望在您的带领下,公司能够借助资本的力量迅速腾飞。
不瞒您说,您的公司也是我做投资经理的第一个成功投资项目,希望我们的愿望早日成真!
祝好!
陈达昌”
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