第六十四章 没有忠诚的员工(二合一)
今天是元气澡堂休业三天后正式营业的一天。
新员工们应城默的要求,在八点半就到了澡堂,并且换上了一套城默临时订购的制服。
按照他的偏好,女员工统一是包裙制服,男员工是黑色制服套装。
这其中三个人穿上制服形象很出众,现实两位城默挑选出来的前台——
步彤和李茜。
她们长相身材都是这些人中的佼佼者,果然穿上包裙制服很有一种老板秘书的感觉。
还有就是退役老兵郑兵也很不错,他穿着服务制服身材无比挺高,光论形体甚至比步彤和李茜还要好,看上去就很有精神的样子。
“很好。”
城默点点头,说道:“步彤这周你是总店前台,李茜管理分店,收银这块都熟悉了吧?”
“恩恩。”
步彤和李茜同时点头。
“好,一般情况下我都是在的,不是在分店就是总店,你们有事可以让人过来找我,但是注意了前台不能没有人,就算要去上厕所吃饭,也要有人暂时接替。”
城默再次吩咐道:“其他人注意不要和客人起争执,有什么问题反应到我这里来,我来解决。”
“好!”
新员工们开业的第一天还是激情满满的。
而客人们却在门外已经饥渴难耐了。
好不容易等到元气澡堂开新店,而且新的项目那么棒,大家体验了之后都觉得很可,可是城默突然宣布休业了,这就让他们难受了呀。
连等了三天,终于等到澡堂重新开业了,不少人一大早就过来排队了。
此时元气澡堂的门外,不管是分店还是总店的门口,都排了二三十个顾客了。
城默在让员工们打扫完卫生后,提前打开了大门开始营业。
“城老板,你终于开业了!我等的花儿都谢了。”
开门就是觅安安熟悉的抱怨声。
“今天礼拜三,你没上班吗?”
城默问道。
“为了你的药浴,我决定请假一天。”觅安安笑眯眯地说道。
“那你们组其他人呢?”
“他们在忙。”
觅安安嘿嘿一笑。
我可是组长,自己偷懒怎么可以让他们知道?
今天所有的请假条全部驳回,别以为我不知道你们想到元气澡堂这边来偷懒,哼哼。
她在心里嘀咕着。
“行,今天要体验哪个项目?”城默笑着问道。
“火龙汤和寒冰房。”
“好,里面请。”
“......”
门外的几十位排队的客人基本都是熟客,城默基本都能叫出名字来那种。
新员工们被这如此多的客人震惊住了。
要说其他餐饮店到了饭点有这么多客人他们不习惯,问题是这可是洗浴店。
才早上九点过,不到十点钟,这么多人这么早就过来泡澡了?
这也太不正常了!
“哇塞,老板你招新员工了啊。”
进店的客人们都注意到了店内新招的员工们。
“欢迎光临!”
步彤带着员工们齐声喊道。
“不错不错,还有美女呢。”
“终于有店员了,以后我不用自己跑出来拿饮料了吧?”
“老板,你们招男搓澡工了吗?”
“......”
大家你一言,我一语地讨论着。
城默露出了招牌假笑,得体地应对着。
新员工们其实有大一部分以前都是做过服务行业的,所以也很快地进入了状况,帮着端茶送水的,忙活了起来。
前台的步彤要稍微手生一些,但还在来澡堂消费的顾客早就习惯了有秩序的排队,一个接一个地进来,让她也有时间熟悉操作。
总的来说,不管是分店还是总店,都没有因为新员工的到来出什么乱子,有些员工找不到事情做也被城默分配去仓库点饮料了。
让他们动起来,总比让他们愣在那里不知道做什么好。
......
分店,前台。
“您好,请问您今天要体验澡堂的哪些项目?”
李茜对着来宾问道。
“火龙汤+寒冰房吧。”顾客说道。
“好的,您一共消费4996元,请问vx还是蚂蚁宝?”
“VX吧。”
说着顾客面不改色心不跳地扫出了接近5000块。
不过李茜心里可没有这么淡定,开店才短短一个多小时,她就接待了几十位顾客了,几乎每位都在这里刷掉了几大千。
一个多小时的营业额差不多近十万软妹币,光一个人的消费就有几大千,差不多她一个月的薪资那么多,说实话她那颗小心脏有点遭不住了。
“这也太赚钱了吧!”
她在心里疯狂的呐喊着。
或许旁边的服务员只感觉得到澡堂的生意非常好,顾客很多。
但是她却能直观地感受到到底有多好,或者说到底有多赚钱!
一个多小时十万,一天下来不就是近百万的营业额?
还有这只是分店而已,加上总店是不是就超过两百万了?
她有些愣,感觉开澡堂比抢银行赚钱多了。
不仅是她,同样是收银的步彤也是如此感受的。
她只恨为什么这么钱不是往自己卡里打的,也明白为什么城默如此大方地给她们开高薪了。
她甚至之前还担心会不会薪资太高,城默会后悔。
现在看来之前的担心都是多余的。
如此夸张的营业额就算是再请一百个她也绰绰有余。
之前城默承诺的绩效奖金看来也不是说说而已,要是干得好自己的薪资或许真的有可能上万。
做收银员做到工资上万?
放到几天前她是不敢想的。
努力工作!我一定要努力工作!
绝不是为了钱不钱的,单纯是我热爱这份工作!
员工们眼里散发出斗志,比之前更加卖力地工作了起来。
就算自己暂时没有事儿的人,也会主动去找事儿做,总之他们没有一点让自己闲下来的意思。
员工们的主观能动性瞬间暴涨,到最后城默都不用自己安排了,有些有经验的员工甚至比他都考虑得周到。
来元气澡堂的顾客们服务体验瞬间上升了好几个档次,有种自己来到五星大酒店的既视感。
“不错啊。”
城默看在眼里,暗暗称赞着这一批新员工们,并在心里为自己送上了一波彩虹屁:
“看来我的眼光还是不错的嘛,嘿嘿。”
当然,他也知道员工为什么会这么努力工作。
要是没有如此高薪,谁会没事找事做。
你指望员工热爱工作?对公司的忠诚度高?
你在想屁吃呢!
现在的人对自己老婆老公都不忠诚,你还指望别人对公司忠诚?
不少老板认为自己给了员工一份工作,员工就应该感恩戴德,但却从来没想过员工也是付出了对等的努力,才获得了这份薪酬。
在员工的视角里,他只是通过努力赚钱,又何必对你谈什么忠诚不忠诚呢?
即便你跟员工称兄道弟,关系好得不得了,但一个月只给别人两千块关系再好又有什么用?
但凡多一块钱工资别人就跳槽了。
所以不谈薪水的忠诚就是一盘散沙,吹都不用吹就散了。
城默这波高薪攻势效果还是不错的。
做服务员能有多难?
有手有脚、脑子正常都能干好,但五星酒店和路边摊的服务员就是不一样,呈现出两种不同的服务态度,这完全就是因为两者领的工资不一样。
一个领2000块,一个领6000块,差了三倍的薪水你指望别人做三倍的活,可能吗?
现在澡堂服务员薪水就是六千左右,如果满勤还有全勤奖,而且还有几百块的饭补和车补,外加绩效奖金。
绩效奖金根据员工的表现发放,高的甚至能让工资小翻一下。
在如此高薪的激励下,员工们才会像打了鸡血一样,用心地服务客人们,让客人感受到宾至如归的服务。
而且他们对澡堂的“忠诚度”也会逐步提升,变得真的热爱澡堂,热爱这份工作。
“欢迎光临元气澡堂!”
员工们的声音在澡堂内响起,进来的顾客们都看到了他们脸上灿烂的笑容。
......
下午一点的时候,更多的熟客都来了。
其中最急切的客人应该就是三天没来过澡堂的冷芦了。
他就像疯了一样地冲进了分店,当时城默正好在分店的休息区和熟客们闲聊呢。
“老板,我要泡生,生命泉水。”
他整个人披头散发,面容油腻,看上去像是好几周没洗澡的样子。
“这位客人,我们是需要排队的。”
没等城默说话,郑兵就上来阻拦道。
“可是我,我......”
冷芦满脸焦急,却说不清楚话。
“冷帅哥?你怎么变成这样了?”
城默看他的模样惊讶道。
虽然冷芦平时不爱说话,性格也比较内向一点,但是每次到这里来起码收拾得很干净,不管衣服还是头发都是很清爽的,加上他原本清秀羞涩的脸,其实在众多客人中特征还是很明显的。
没想到想来注重干净的他会变成这样,不仅脸上油腻,头发也都油了,还有黑眼圈都快掉到地上去了。
“老板,我,我卡文了!”
冷芦满脸惊慌地说道。
“卡文?”
城默疑惑道。
“就是卡文啊,你关了三天门,我就卡了三天的文。”
冷芦的脸上除了油腻还是油腻,精神状态也不是很好的样子。
“这三天均订掉了一半多,直接从热销榜第一掉到了第八,再这样下去我就完了啊!”
“呃,我有什么可以帮你的吗?”
城默问道,确实不太懂他说的是什么意思。
冷芦紧紧地抓住他的衣服,说道:“我要泡澡,我要泡生命泉水!让我现在就泡!”
“老板,他还没排队呢。”
旁边郑兵出声提醒道。
“虽然是这样,不过......”
城默还没说话,旁边的客人就插话道:“老板,你就让他先泡吧,我看冷帅哥挺急的,我不急这一会儿。”
“是啊老板,冷帅哥上次还帮我搬过凳子呢,你就让他先去吧。”
“我也赞成,这小伙子看上去比较急,就让他先泡。”
“......”
澡堂内的客人纷纷说道,几乎都赞成让冷芦先去泡澡。
当然,一方面是因为冷芦是澡堂最早的一批顾客了,几乎天天都来,大家都认识;二是因为他看样子蓬头垢面的,确实很需要去泡澡的样子,而且澡堂内的顾客一直相处得比较和谐,大家对于这种情况还是很谅解的。
“那冷帅哥,你就先进去吧。”
见大家都不反对,原本想偷偷放他进去的城默也光明正大地说道。
“谢谢老板,谢谢大家了啊。”
冷芦很快地扫码付完钱,然后抱着手上的换洗衣服冲了进去。
“啧啧,看来码字这行也不好干啊。”
城默看着他的背影感叹道,然后转过身来对郑兵说道:“老郑啊,以后这种比较急的顾客,大家又不反对的话还是可以提前放进去的。”
“好的,老板。”
你给工资你说了算。
郑兵当然没意见。
另一头冲进去的冷芦,快速地在淋浴间把身体的油腻冲洗干净,然后在众人惊讶的目光下进入了一口生命泉水。
“呜哇~”
他发出舒服的叫喊声,紧绷的身体也都放松了下来。
生命泉水正在将他这几天的疲惫一点一点消除掉,脸上的黑眼圈以肉眼可见的速度消退着。
自从来元气澡堂泡澡后他每天回去码字灵感爆棚,质量和数量都上去了,成绩自然也突飞猛进了,直接霸榜了一个月多月。
读者们都在夸他已经变成一个十八厘米的真男人了,并且纷纷送上了自己月票和打赏。
但就在他以为这样的日子会持续下去的时候,元气澡堂关门了。
然后,他就卡文了......
一卡就是三天啊!
他坐在电脑前枯坐三天,写出来的东西没有一个字让他满意。
也就是说整整三天他都没有更新了,网上的读者已经开始骂他了。
骂他有点成绩就开始飘了,不知道自己是谁了,粉转黑的人一波又一波,加上一些对家的恶意带节奏,现在停更这个世界在圈里已经闹开了。
如果再不更新,这本书就玩完了。
好在他今天过来看了一眼,才知道元气澡堂终于开门了。
所以他才会像刚才那样,疯了似的冲了进来。
刚进来就发现自己的神经其实已经得到了舒缓,不过他的下意识告诉自己要去泡一泡生命泉水,毕竟他已经三天没怎么合过眼了。
心脏感觉快要跳到极限了,说不定下一秒就要昏倒在地上了。
“呼~”
他又长舒了一口气,感觉到胸口那种熬夜后的憋闷和不舒服正在快速的消退。
与此同时,脑海中正在不断地冒出一些有关小说的灵感。
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