159 竞争对手
渔记(燕京)餐饮有限公司,正副两位经理都在办公室内忙碌着,一个让座一个倒茶。
杨洛笑着对她们摆手,让二人不要这么客气。
“谢经理,陈琪,你们快别忙活了,我就是顺道过来看看,可不是视察你们工作的!”
“那可不行,杨总来都来了,怎么也得喝上口茶再走,要不我这经理当得也太不合格了!”
谢经理笑眯眯地和杨洛搭话。
目前看来,这位小老板似乎并没有换了她这位分公司经理的意思。
陈琪虽然受到重要,但其未来应该不会局限于此,不出意外的话,会被总部调过去。
想通了这一层,谢经理对陈琪也就不再那么防备,甚至还多有帮助。
以期她上位后,多多照顾燕京分公司。
现在渔记有三大分公司,燕京是其中之一,另外两个分别是盛阳和春城。
这两者后来居上,业绩增长极快,已经压了燕京分公司一头。
虽然有着地域和其他一些客观因素在,但老板一般只看重最后的结果…
杨洛坐在经理位上,看着谢经理提供的报表和季度销售总额的分析报告,脸色逐渐严肃。
“谢经理,我看你这分析报告里讲,这一季度销售额还下降了?”
“是因为有新的竞争对手出现?”
谢经理呼吸紧促了一下,然后语气恭谨地回答:
“没错,确实因为同行竞争,这方面还是陈琪专门调查过的…”
“哦?那陈琪你来说说吧!”
杨洛转头看向坐在一旁的陈琪,她立刻站起身来。
“杨总,确实是这样。对方的牌子叫二娘水饺,大概在两三个月前冒头…”
按照陈琪的讲述,这个二娘水饺出现得很突然,扩张规模也很迅速。
渔记迄今为止在整个燕京也不过六家连锁店,而那二娘水饺短时间内就开设了足有十几家。
论覆盖率的话,远超渔记!
所以面对这支突起的异军,有部分客流确实被吸引了过去。
“原来是这样…那确实不能全怪你们!”
“杨总,我们研究了下,打算定期搞一搞优惠活动,争取把客流量拉上来…”
“这个先不着急,在市场营销上打价格战是下策,提升服务品质和品牌影响力才是最佳选择!
你们先不要着急行动,陈琪你待会陪我出去,咱们去对方店里实际看看!”
“好的杨总!”
……
二娘水饺,宣武店。
正赶上中午饭点,店内异常忙碌。
杨洛和陈琪好不容易找了个空桌坐下,服务员几分钟后才过来给二人点餐。
“你好!两位吃点什么!”
服务员语气很急,后面还有不少人在等着。
杨洛也不在意,随意点了两盘水饺和一些烤串,就让服务员忙去了。
“呵呵,这二娘水饺生意确实不错嘛!”
“老板,这你还笑得出来?它家生意越好,咱不是越应该着急吗?”
“我笑不是因为它家生意好...而是确定了一件事情!”
“什么事啊?”
“这二娘水饺的幕后老板,绝对不是这行业的老手,它家红不了多久,早晚得黄!”
陈琪闻言就很好奇,她想知道得更详细。
“这您是怎么看出来的?”
杨洛咬了口饺子,感觉味道还不错,和渔记相差不多。
“你再仔细看看,虽然这二娘水饺不管是从装修还是布局都和小渔家很像,但是在细节上差得很多!”
陈琪闻言放下了手中的筷子,扭头四下打量,可是没发现什么不同。
杨洛见状便一一指点给她看。
“你看它中间这个玻璃幕墙,虽然和渔记一样,但里面的工作人员却不同!”
“他们虽然也穿着白色工装,但是兜帽根本没戴好,四周都还露着头发丝!”
“再看看他们服务员的状态,虽然也都挂着笑脸,但明显积极性不够!这家老板估计是只强调了服务态度,没有相应的奖惩措施...”
......
陈琪都听傻了,就这么短短一会儿,自家这位小老板就看出来这么多东西?
怪不得人家能当老板,服气!
杨洛又咬了一口烧烤窜,啧啧两声:“料放得太多!火候太大!”
这倒不是他故意挑刺,事实上店内的食客也有抱怨。
“嗐,本以为看起来和小渔家差不多,价格更便宜,我这才过来的!谁成想这味道也差太多了...”
“也行啦,你在小渔家吃一顿,差不多够在这吃两顿的!”
同行的妻子安慰着丈夫,男人想了想还是放弃和老婆抬扛,只是心里抱怨着:
“老子辛辛苦苦一个月,吃顿饺子还得图便宜,那干脆买点肉自己包得了!”
小渔家的饺子确实不便宜,但也绝对算不上贵。
每个人看待事物的角度不同,有的看重美食,有的就是贪图便宜。
杨洛也从没想过抓住所有人的胃,能有固定的一部分老客就可以了!
吃饱喝足出来,杨洛一边叼着牙签一边对陈琪说道:
“你看它家这饺子汤,一看就是没用心整,喝着根本没那味!”
“别以为这种芝麻蒜皮的小事就可以忽略,咱们干餐饮的,最注重的就是细节!”
陈琪用力点头,她知道这是杨洛在提点她,要不然谁闲得没事扯这个。
“陈琪啊,好好干!”
回到公司时,杨洛拍了拍她的肩膀,表示出对她的看重。
“杨总您放心,我一定不会辜负您的期望!”
杨洛点了点头,觉得这陈琪这女孩还是挺单纯的。
这要是有点社会经历又有心机的女孩,肯定借着感谢的机会对他挠挠手心,抛个媚眼之类的。
虽然不一定真给,但态度是肯定要有的。
当然了,杨洛也只是顺便联想一下,可没真动过歪心思!
“杨总,您考察得怎么样,我们用不用采取些措施?”
谢经理见杨洛带着陈琪回来,赶忙迎上来关心。
“没必要,谢经理你要做的就是协助陈琪,监管好各连锁店的服务质量,还有原料供应这一块!”
“总部给了你们自由采购配料的机会,希望你不会让我失望!”
“杨总放心,食材配料这一块我绝对没那个胆子弄虚作假...”
杨洛摆摆手,打断她:“水至清则无鱼的道理我还是懂的。”
“只要你不损害公司和终端顾客的利益,有些事睁着眼闭着眼就过去了...”
“前提是你别越过底线!”
不管谢经理如何想,杨洛觉得自己这老板当得是有些不称职的。
所谓慈不掌兵,情不立事、义不理财、善不为官。
在这一点上,杨洛也意识到自己的不足。
过于善良,感情用事!
所以从一开始,他就把渔记的大权下放给程岚,一是因为她能力足够,二是她在处理事情上足够理性。
杨洛觉得如果有一天自己先走了,这些女人中最可能紧追自己过去的,可能就是李菲那丫头!
程岚或许同样悲伤,但她多半会咬牙挺过来,坚守自己留下的产业。
至于姜小渔,杨洛现在还不能确定。
她一直在不断地成长,能力,心性和价值观等各方面。
未来她能够达到什么样的高度,变成什么样的人,谁都说不准。
杨洛忽然觉得让姜小渔去跟赵欣然实习有些失策,将来不会变得和她一样强势吧?
燕郊无名别墅,原本是主人家的六爷,此刻正恭谨地站立一旁。
谢家大少端坐于主位,听着他这老奴才的汇报。
“少爷,您放心,虽然有那洛骁在,我们不好出阴招,但这次我可是找了职业经理人,来对付那杨的小子!”
“他洛氏家大业大,我斗不过,但区区一个外戚我还不会怕!相信用不了几天,姓杨的在燕京那几家店就开不下去了!”
谢家大少有些不耐烦,“行了!这些鸡毛蒜皮的小事你就不要和我说得那么详细,我只看结果!”
他心里对于上次擂台赛输给洛骁很介意,所以这个六爷便提出可以从杨洛这边着手报复。
虽然不能玩阴招,但我光明正大的抢你生意!
让他这位表弟从燕京灰溜溜地滚出去,也算削了洛骁面子。
在六爷和谢家大少眼里,杨洛充其量就是个小卒子,用来打击洛氏家族的工具人而已。
可是半个月过去了,二娘水饺店不仅没把渔记干倒,反而自己的生意一落千丈!
它开业时有多火爆,现在就有多冷清。
一二百平的大店,里面只有寥寥几桌客人。
别说搞垮小渔家了,现在它自己亏得裤衩都不剩。
六爷从职业经理人那得知消息后,禁不住怒火中烧,派人狠狠凑了他一顿。
“老子花钱雇你是来赚钱的!不是听你推脱,找理由的!”
可是事已至此,打得再狠也无用。
二娘水饺各个连锁店火爆了一时,然后便颓然了下去。
从开业到现在,不过几个月的时间,虽然有些盈利,但是刨除开店时投入的成本后,还是亏了一百多万!
六爷很气!
不是心疼这点钱,而是没法对谢家大少交代。
之前可是信誓旦旦地打了包票,现在这不啪啪打脸嘛!
“哎…看来这次得把如梦,似幻这两个小丫头送过去了!还真是挺不舍得,那小身段…”
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