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第13章 我的第一个客户


  走出了齐民的办公室,我想着和蒋雪儿谈一谈,思想工作还是要做的,但看了一眼办公区,她并不在自己的工位上。问过了其他同事之后,说她去了直播间了。
当我来到了直播间,发现蒋雪儿正在弯着腰收拾着东西,眼圈的浅红还没有散去。我朝她走近了两步,说:“你这是在干嘛?”
她吸了吸鼻子,声音有些委屈的说:“我闯了这么大的祸,公司好不容易有了一个客户,结果被我给弄丢了,与其被开除,还不如我自己先收拾东西走人。”
我被她这幅可怜兮兮的样子给整笑了,“不是,你听谁说的要把你给开除了啊?”
蒋雪儿停下了手里收拾东西的动作,抬起头来错愕的表情看着我,说:“难,难道不是吗?”
“如果我们把说出实话的员工给开掉了,那公司以后就不会再有敢站出来说真话的人了。”我换了个方向,把她收拾的东西给放回了桌上,“雪儿,你没错,公司也不会因为这件事情而把你给开掉,我们也不需要这样的客户,失去了一个客户,我们以后还可以再找。所以啊,你就好好回去工位上继续工作吧。”
完了,大抵是我这番话触及到了她心里最柔软的地方,泪腺的防线瞬间又崩溃了,她眼里含着打转的泪水,抬起手背擦了擦,然后背对着我,“我知道这肯定是你背后帮我和齐总说了好话的,程总你也不用再安慰我了,我以后会注意的。谢谢,谢谢你,程总。”
“没事,吸取经验就好了,以后在公司里遇到自己想做,但又不知道是否合适去做的事情时,记得第一时间先去和你的领导汇报情况,再做决定。”
“嗯!我知道了。”
......
晚上和齐民在兰轩四季吃饭,情况和我想的一样,一上来就给我做思想工作了,还是继续对今天蒋雪儿闯的祸,以及我的恻隐之心表示不满。真难,我给蒋雪儿做完思想工作了,晚上还得开导齐民。
“行,既然你都这么说了,那这样吧,下一个客户,你去找,就该让你背个锅才知道社会的现实,明白生活的不易!”明明齐民脸上那副义正言辞的表情没有丝毫在开玩笑的样子,可我还是很想笑,不过被我憋住了。
我清了清嗓子,也一本正经地说道:“齐民同志在经历了社会的现实,以及生活的不易之后,才终于找回了的三个客户,如今也该让我去体会一下这个过程的感觉了,好!我同意,,下个客户就交给我去找吧。”
“滚蛋,别一副酸溜溜的样子,弄得好像是我把你给委屈了似的。”他拿起酒杯愤愤的喝了一大口,然后不再和我继续讨论这个话题。
至此,我今天晚上的“任务”可算是完成了!
这开导的任务虽然是完成了,但与此同时也立下了军令状,我得好好地仔细想想该怎么去找到一个新的客户。因此,在接下来的这段时间,我很少待在公司,基本上都是带着公司的BP和合同在身上,然后外出去找“猎物”。我按照自己之前在网上和电话里联系到的那些意向客户,根据地址一个个上门拜访,从天河区作为始发地,拜访完了这片区域的,再去越秀区,接着是白云区,最后又回来白云区。
然而,我横跨了三个区去登门拜访谈客户,结果还是一无所获,不是被别人嫌弃我们是一家新开的创业公司,就是觉得我们的业务体系不够完善,再不就是双方各自开出的条件不协调,种种失败的原因。至此,我才终于明白了创业公司在前期找客户是有多么的难,也或者说,是我的方法不对。
这又是外出找客户的一天,结果依旧。我累得跟死狗似的坐在树荫下的椅子,此时已然是春夏交替的期间,正午的太阳让我不禁的想起了网上传得很火的一句话,“今天的太阳很大,手上搬的砖也格外的烫手”我这虽然不是真的在工地上搬砖,但从某种性质上来说是一致的。
我点燃了一根烟,坐在椅子上借着歇息的时间,手里拿着手机在浏览着朋友圈,刚刷了一会就看到温舒娅大概在半个小时之前发的新动态,说好像是咖啡馆最近要做宣传,想要咨询一下圈里有没有了解咖啡馆宣传的朋友。我半眯着眼睛看她的那条动态,嘴里还叼着根差不多抽完的烟,过了会,脑海里灵光一闪,顿时有了想法!
......
有想法的下一步自然就是行动起来,所以这会我已经出现在了温舒娅的咖啡馆了,正好可以先喝杯东西来解渴。
“今天不是工作日吗?你怎么有时间过来我这里了?”温舒娅笑了笑,一边给我冲泡着一杯茶,一边问道,“对了,你的新公司怎么样了啊?”
面对她一连提出的两个问题,我知道自己的“机会”来了,但又不能这么直白的说自己是来找她谈合作的,得要事先做点铺垫才行。
我从桌上拿起那杯她给我泡好了的绿茶,喝了一口才回道:“日子不好过啊,我这段时间都在外面找客户,每天穿得人模狗样的,实际上辛酸得很,一个也没谈成,所以你就能在看到在这个时候出现在你咖啡馆的我咯。”
“那看来你又失败了。”她拿着抹布擦着桌子上的积水,话音一转:“不过,你也别气馁,这是很正常的事情,每一个创业者在前期都是一个业务员,如果你想把产品销售出去,那你就必须得先把自己给‘卖’出去。”
“把自己给卖,卖出去?”我眨了眨眼睛,有点懵逼地看着温舒娅。
“你想什么呢?我这里说的‘把自己卖出去’不是指交易,而是说,你这个人给客户的整体印象和感觉,很多时候,客户最先看重的不是你的产品,而是你这个人,有了信任感才会产生交易,这是大多数人的消费心理。”
“哦,我懂了。”我恍然大悟地点着头,然后狡黠一笑看着她,“那,如果我是你的客户,你觉得你会从我这里买我推销的产品嘛?”
温舒娅噗嗤一笑,说:“程庭,你是不是傻了呀,像我和你之前都已经认识这么久了的关系,你的这种假设根本就是多余的啦。”
我快速地拿出手机,打开了她之前在朋友圈里发表的那条动态,傻笑了一下,说:“喏,你这不是正好有这样的需求了嘛?而我又刚好有能满足你这种需求的服务,咱们公司也可以做推广这一块,我们有短视频的团队和粉丝量不少的主播,可以把团队拉过来拍一期宣传视频,这样就可以带来人流量了呀!”
温舒娅翻了个白眼,无语的笑了笑,说:“程庭,你这个弯子绕得可真大啊,其实在来咖啡馆之前,你就已经想好了要过来和我说这件事了吧?”她停了停,接着说:“瞧你那样,行了,你继续说说你的计划吧,看能否把我给说服去买你这个服务。”
我有些激动地点点头,“我的计划呢就是:第一期的视频先是找团队到店里来拍摄一个大概1分钟的短视频,主要的内容是介绍为主;第二期视频呢,就是借助产品来推动流量,简言之,找个主播过来喝你选好的某一款产品,再做一个大概的介绍,这样肯定能吸引人过来消费。不过,这也需要你的配合才行。”
“怎么配合?”
“首先,你要选好一款或者几款饮品是作为推广活动用的,相当于打造爆品,比如说,这款咖啡的名字有什么寓意,或者说是背后的故事,还有咖啡的杯子有哪些比较有趣而且能吸引到人的特色。其次,按照我们团队到时候做好的剧本,店里的工作人员需要做哪些配合,这些都是要提前去准备好的。”
温舒娅想了一会,终于缓缓地点了点头,“嗯~听起来还蛮有意思的,不过这一整个推广的核心,主要还是看主播的粉丝量有多大,有了基础的流量才能引进更多的流量。”
向来细心的她这次也不例外,一下子就能抓住了整个计划的核心点。我点头示意温舒娅说得不错,“你可以这么理解,不过嘛,咱们公司正好有几个主播,把她们的粉丝量划分为低、中、高三个等级,而等级也等同于价格,这个就看你怎么选择啦。”
“行吧,那你回头把报价和具体的方案发给我,如果我觉得确实很不错的话,那咱们就达成合作了。”
“好嘞!我回去就马上安排,最晚两个工作日就能把文件给你发过去。”
终于!我终于在温舒娅这里找到了满足感,这可是狠狠地安慰了我先前在其他客户那落下的挫败感啊!一时之间,我又回到了之前的那种激情,那种拼劲,所以这个下午回去公司后,我立马就和短视频的团队去开会了,并且让他们在明天中午下班之前把具体的方案给赶出来。温舒娅是我的第一个客户,于公于私,我都应该去认真对待!


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