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第一百四十五章 再订七百部


  两天时间匆匆过去,郑局一早到了单位,等候属下汇报。
在那天客户上访离开后,根据所反映的涉事无绳电话品牌个数,省局共分成了五个监管组,分别各对应了一个品牌的省级总代理商。每组有一正一副两名负责人,还有三到七名不等的成员,成员个数主要根据涉及客户量大小而定。
刚一上班,第二至第五组正、副组长先后到来,汇报了负责对接供应商的善后情况,善后结果完全一致:供应商已经解决了所有客投,而且全部经过客户书面认定。
只是善后解决方式略有区别,有的是全额退款退货,有的是退掉部分款项算做补偿,还有的是进行整修达到客户满意,也有的是兼有二至三种方式。
听到这样的结果,郑局很满意,既满意于属下的工作,也对代理商态度很是赞赏。
难得受到郑局夸奖,这八人再次郑重表态后,喜滋滋的离开了909办公室。
第一组怎么没来?看了眼时间,郑局拿起电话,准备催一催。
正这时,第一组来了,不过来的只是正组长杨处。
“小梁父亲昨晚突然发病,他今天请假没来。”做过简单说明后,杨处汇报起来,“刚开始代理商有些不理解,不停的述委屈,讲说了那些客户的无理,不过经我们做工作,还是答应配合省局工作。”
“随后,根据客户反应及代理商主动搜集,‘鑫声’无绳电话共安装了四百五十一部,分别涉及西河、东河、桥东、桥西四区。无论客户是否投诉,代理商都安排各分销商一一回访,分别采取了无条件退款退货和优惠补偿方式,受得了所有客户的肯定和理解。”
“好,很好。”点头肯定后,郑局又问,“都经过客户认定了吗?”
杨处马上道:“全部一一书面认定,都有签字和手印。由于各分销商需要分别保存,加之时间紧迫,我只看到了一部分,另一部分还没来得及看。”
郑局再次点头:“确认了就好,省得以后麻烦。”
“是呀,还是白纸黑字踏实,省得有些人信口开合。就拿那些人所谓的参数建议来说,反正我是没听说,也专门和一些业务人员了解,他们都说没讲过类似的话,而且他们复述的内容与《条例》也是完全相符的。应该是客户理解出了偏差,还可能是根本没听全,也不排除有人故意而为。”发过感慨后,杨处又收了一下话头,“这些都是业务人员讲的,我也没做深刻分析。”
“落到纸面最严谨。”郑局说到这里,话题一转,“老杨,气色不大好,是没休息好还是工作压力大?”
“没,没压力,工作、家庭挺好。”杨处急急摇头否认,然后又叹息了一声,“哎,以前落下的毛病,一到换季就睡眠不好,指标也老不正常。先把这几天忙忙,过些天看能否调休几天。”
郑局关切道:“就是工作再忙,身体也是第一重要的。”
“身体、工作两不误,工作也绝不能耽误,暂时还没多大事,看情况吧。”回应之后,又简单聊了两句,杨处告辞离去了。
看着那个很显疲惫的身影,郑局眉头微微皱起,眼中满是疑惑。
过了一会儿,郑局缓缓起身,来在窗前,望着外面来来往往的行人。楼下店面的人多了不少,看来之前不当引导影响了丁驰生意呀,这与邮电局不无关系,郑局因此对丁驰的不满也抵消了许多。
此时,丁驰正在看萧丹报来的最终实施方案。方案很科学也很细致,丁驰看过之后,立即拍板本周末开始执行,并让萧丹安排预热宣传。
待到萧丹离去后,丁驰拿起手机,拨了出去。
时间不长,手机里传来蹩脚的声音:“丁总,‘金声’无绳丁哇……”
丁驰笑着接话:“梁总,请讲标准国语。”
“哈哈,好,好,‘金声’无绳电话怎么样?质量绝对杠杠的吧。”虽然梁阿瑞声音还不太正,但总算比刚才清楚了好多。
“还行吧。”丁驰回过之后,讲说了目的,“梁总,再订七百部电话,五百……”
梁阿瑞急急打断:“等等,等等,七百部?你不是只有一个店吗?”
丁驰肯定的说:“就是七百部,五百部原型号,那两款更高端型号无绳电话各要一百部,最迟本周六早上七点到货。”
“七百部,不到一周,时间很紧呀,必须工人加班加点才行。”梁阿瑞说到这里,停顿一下才说,“无利不起早,得给他们按天兑现加班费才行,百分之二十的定金有些少呀。”
“百分之二十?不,零首付。”丁驰纠正道。
“什么?有没有搞错?”梁阿瑞嚷了起来,“合同上可是明明白白写着‘首付百分之二十’,不交首付绝对不行,何况还要加班加点。”
丁驰沉声道:“两个选择,一是零首付,货到付款百分之九十,六月底结清尾款。二是执行原协议,首付百分之二十,货到再付百分之五十,半年后产品无故障再付尾款。”
“这……”迟疑之后,梁阿瑞“嘿嘿”一笑,“丁总,特殊情况特殊对待,这次要货时间紧、任务重,能不能变通一下,先付三十,再付六……”
丁驰沉声打断:“二选一。”
“这……”手机里忽然没了动静,过了好大一会儿,才传来声音,“容我考虑考虑。”
“考虑?本周六早上七点前,所有无绳电话机必须到货,否则视你违约。”丁驰语气很冲。
“哎,好吧。”手机里先是叹息一声,然后传来回复,“我最迟明天早上给你答复,而且现在就安排备货。无论最终我选择哪种方式,到货时间绝对保证,也请丁总必须按约定履行义务。”
“那是自然。”丁驰回过之后,直接挂断电话。
手机那端,梁阿瑞犯起了嘀咕:“真的吗?单体店销量会这么厉害?我心里咋这么不踏实呢?”
梁阿瑞越想越忐忑,立即拨打了哥哥梁阿祥的号码。


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