第四十四章 高科绝技

“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通”。

        这里说的不是某某男生女生的默契，而是特有所指，彩凤，一位上了年龄（50多岁）的台湾美女，因为待大家特好，特别是与金花们关系那是鱼水相融，亲如一家，大伙对她自然是尊敬、爱慕、亲切有加，有如滔滔江水连绵不绝、黄河泛滥一发不可收拾……

        只要有彩凤的日子，实验室里经常可以看到，吃着进口饼干的欢欢、戴着仿金手链的婷婷、偶尔菲菲戴一枝异域的不知名的小花头饰，均来自于彩凤每次来出差的馈赠。

        男同事们也颇受一些恩惠，如一条漂亮的厂牌带子、指甲钳还是修眉夹……故每每追星捧月争抢着叫唤“彩凤姐”的络绎不绝。

        彩凤这次是台北总公司为打印机H5新产品项目在大陆东海厂区委派出差的台干、QA工程师。

        一同前来的还有研发部的施副处长、武工程师二位，同为台北委派。

        二位可不简单，施处（简称，以示尊重）顶着“处长”的高位，做着鼓搞产品的小事，有些大材小用、降尊屈贵，故有身材矮小、比欢欢1。5米左右的身高相差无几的武工陪侍左右，自然把施处的尊贵和形象托高不少，其实施处也是勉强中等身材（1。65米左右），一下子就伟岸起来，研究、拆解、分析、指导起来总是高屋建瓴、有板有眼的。

        武工对实验室同仁非常客气，毫无某些严格的台干颐指气使、不可一世的做派，偶尔还与家凤等谈论“国家大事”、“台海风云”、“中西文化”……意犹未尽，虽身份有异，却形同亲密战友，看来工作、心情、生活一片阳光灿烂。

        彩凤的职责是把测试人员如欢欢等的测试问题点，经如江郎、向刚等整理成正式报告，提交彩凤后，彩凤以项目结案的目标（责任状）追施处进行解决，OK后彩凤大功告成，圆满结束大陆之旅，开开心心回台述职（交差），故只是一个传递与监督者的角色，还有一个关键的角色定位，与客户的沟通。

        所谓客户一般指一流（品牌）公司的派驻人员、外籍人士（一般也是品质兼业务监控，那也非同小可，年薪好几十万的），进行陪同、参观、翻译、讲解、回复需要全程担当对应窗口，所有其他人员只是围绕她这个“星星”（光芒耀眼）予以协助、做事，故角色（地位）重要，工作并不繁重。

        压力全在施处、武工，厂里的研发、工程人员则接受施处的指派，有一个令同事们惊讶的现象是，台干们基本上都能面对客户流利地说英语（以前的张副理例外，反而对比之下更像一个不入流的管理者、“混混”），给大家的鞭策和学习动力增加不少，在这个解决的过程中，实验室又需要反复的验证改善后的效果，故大伙儿等进入紧张、繁忙期。

        此次H5新产品项目测试是向刚担任Leader(负责人)，向刚如潜龙在渊，久未见阳光，正好可以大展身手，要知道堂堂华中某重点大学本科毕业的向刚，岂能久居人下、默默无闻或无所事事，刘课大病初愈，精力不济，唯有放权于“项目老大”。

        这日，一干人前呼后拥、声势浩大的“技术攻坚战”拉开了序幕，看看向工的技艺，正是表现的时候到了。

        来者为头的是印度人，杰姆（Jem），HP公司的客户代表，彩凤负责翻译，施处、武工负责技术、如临大敌、紧张不已，看表情就是忧心如焚、毫无把握、不踏实状。

        陈经理、刘课作为东道主老大，集体作陪，可谓隆重，向刚指挥“四大金刚”（金、赵、铁、贾四位工程师、技术员），人强马壮、磨刀霍霍、轮番上阵，时刻准备接受战斗（接受任何测试安排、挑战和检验）。

        在一台美国原产的Torqueforcetester（扭力测试机）前停下了，该设备非同一般，为了该新产品试产而投入的新设备，当时在国内市场寻找却一无所获，却是按客户提供的图片由美国购来，只有放置设备的硕大测试架（台）、电脑等由国内（深通科技）采购，这么一大堆东西不过要价一至二万，而形如一台办公桌上的普通打印机大小的扭力测试机加测试软件（均为美国购买）却耗资30万，可见，国内外的利益分配、价值取向可见一斑。

        该设备已投入使用近半年了，一直是技术娴熟的金工在主导或负责操作，其他同事也会使用。

        家凤由于带某机种（新产品项目），也着实研究过，还有不少心得体会，还指导过欢欢、菲菲等现场操作过，其实并不复杂，只是“学习在课内，功夫在课外”，如杂技、魔术、户外体验一样……其中的奥妙非有心者不可参透。

        “NO（不）……NO（不）……NO（不）”，杰姆（Jem）面对测试电脑上显示的测试图面非常不满，老外地较真，家凤等深有领教。

        比如做模拟环境测试时，测试员需进入环境试验箱（房）里去一丝不苟的实际操作产品、模拟使用，且不能中途退出，如果有同仁觉得里面太热了（如40度）或太冷了（零下10度），想出来透透气或偷懒什么的，一不小心被老外在门口碰上，则给整个团队抹黑了－－－－－－如果是被台干碰上，尚可通融、理解，除了张副理，则会把你一顿臭骂，有可能就此走人（辞退）。

        现在是金工在操作，他是最熟练这台设备操作的最佳人选，竟然无法消解老外的质疑，向刚只有亲自披挂上阵，奈何有再高的智商，也无法比得上天天操练的金工，况且“业务生疏”。

        果然，电脑里的曲线还是跑不出让老外满意的效果，要么跑出规格上限、时而规格下限，间或又不在规格中心线上下波动，而偏离远远……越弄越糟糕，似乎“高材生”也一筹莫展了，刘课是光着急而使不上劲，金工无奈地说，找家工，他之前做过的。

        家凤过来，一言不发，先把电脑里刚才测试的数据曲线等一一删除，再略微调整架设的产品、机台、角度等，然后点“Start”（开始），一组标准的测试曲线随着测试完毕，呈现于电脑显示屏上。

        杰姆（Jem）伸出大拇指一个劲的夸“Verygood”（非常好），一场关乎大家前途命运的“战略危机”，悄然而过。

        陈经理颔首赞许：“为部争光”、“值得嘉奖”。

        施处则紧随而上，用英语对老外，大谈理论、实际，侃侃而谈。

        武工抓住家凤的手，“高手啊！怎么刚才都搞不定……有何诀窍？”

        “四大金刚”也凑过来，准备取经，家凤摆摆手，等老外走了再叙；众人于是紧随老外继续检阅其他；没多久，彩凤圆满完成艰巨任务，如释重负般笑盈盈地带老外远去。

        在众人的强烈请求下，家凤重新演示了一遍整个测试过程，绝技再现，就是在放置好产品、测试开始前，将产品位置提上一点，挪动一点角度，自然就改变所有，自然而然地跑到标准线上了，而所谓的“标准操作”忽略了设备的偏差，通通会跑出不是偏上，就是偏下的曲线，只有摸透机器的性能，找出其中的差异点，则修整出了所谓的标准曲线……

        金工还是犹豫、不解：“那说明测试设备不精密了（设备不精准）……”，

        “你要这么说也可以……但是你能跟老外去说吗？那所有人的辛苦、成绩、效果（测试结果、文字、报告等）都白费了……”

        所有人皆恍然大悟，“我们怎么没想到了，家工，你还留了一手呀……”

        “要是我当祖传绝技的话，还会给兄弟、姐妹们说吗？”家凤享受了众人的赞许后，最后实言相告，“刚才也是很悬的，要是出一点偏差，还是会被老外NG(拒绝)掉，我们还是尽人事而听天命吧……”

        回头看金花们，皆是愕然、似懂非懂的眼神及莫名的表情。

        众兄弟却是个个胸有成竹、摩拳擦掌状，如同钢铁战士、斗志昂扬。


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