第四十七章.如此简单
清晨7点20,吉恩静静的看着已经准备好的管理层的人员,吉恩在一周的时间里已经给他们分配好了各方面需要协调配合的地方。
“今天诸位就要开始实践工作了,我希望诸位努力一些。”
拍手声响起,这一周里,这些来自各部门的人相处得非常融洽,而且他们也惊讶于吉恩对于他们部门需要履行的职能清楚的程度。
这让很多人都感觉到难以置信,吉恩都是单独把每一个部门的人聚集起来讲课,很多人感觉到过去在自己分内需要做的事竟然还有如此大的进步空间,这是很多人难以想象的。
随后吉恩开始把所有人聚集起来开始讲课,很多人脑子里马上就知道要怎么和相关的部门人员配合起来了,这一切在很多人看起来都是不可思议的。
而格雷已经正式发布了这次实践研究改革的方向,城内的骚乱停了下来,因为很多人都希望看看,这样的改革究竟会是什么样的。
虽然之前有不少人担心改革后会出现问题,但渐渐的都平息了下来,因为听说是吉恩会带领这些人进行一场改革,所以很多市民还是有信心的,因为吉恩给城市带来了非常大的变化。
吉恩这一次并没有使用力量屏蔽掉光芒,而是选择了站在大部分民众们面前。
现在整座城市都掀起了一股吉恩的热潮,特别是很多女人,都对吉恩的帅气赞不绝口。
这场改革的骚乱势头,已经完全消失不见了,塔西娅紧张的看着吉恩,因为她也被分配到了工作任务,吉恩有空会继续教塔西娅一些东西,而塔西娅需要作为区域管理部门前台,她需要应对来办理一些事情的人。
这样的事塔西娅一开始是没想到的,吉恩竟然会安排他如此重要的事,维尔拉也没想到,塔西娅只是会一些基础的数学物理和化学,以及刚刚认识大量的文字,这样的工作对于只有16岁的塔西娅来说,确实有些太过于困难了。
可是吉恩却让塔西娅做这样的事,这一点维尔拉很是疑惑,随后吉恩继续和一堆人讲了一些东西,随后他们各自离开了。
吉恩在寒冬城的西4区里进行了试点,他直接把城市管理局设在了之前的警察局里,这个地方之前很大,有50多名警员。
现在一切都在昨天经过了简单的布置,把一些地方换了名字后,直接作为管理局的总部,以后区域内的所有相关事物,都需要到这里来办理。
除了区域内的小型医院外,其他的事情都集中统一在这里办理,而区域内原本的职能部门全部关闭了。
大厅的面积是非常大的,可以容纳上千人,而所有职能部门的人都已经在上面的办公室里等待了,而塔西娅负责在大厅里接受一些咨询。
这一周里塔西娅记下了所有职能部门的相关工作内容,这让塔西娅苦不堪言,不过熟悉后塔西娅感觉到很简单,她已经站在了咨询台的地方,空荡荡的大厅里没有什么人。
每一个职能部门在哪一楼都有准确的标识,无论你需要办理什么,都只需要在大厅里查询,吉恩还弄了一个管理部门的软件,非常的方便,可以咨询人也可以自己在大厅里的50台触屏机器上进行各方面的查询。
“我觉得有了机器就可以了啊,何必还要让那个小丫头在前台?”
“这是为了锻炼她。”
吉恩说完点燃了一根烟,递给维尔拉一根,维尔拉有些奇怪,因为她至今都不知道,为什么吉恩会选择这个有点偏僻的西4区,这地方只有一小部分比较繁华,其他地方都比较老旧了,而且区域内的人收入都普遍不高,总是有一大堆问题。
“现在能告诉我你为什么把实践地点选在这个区里?为什么不选一些稍微发达点的区域,那样的区域各方面的条件都会好一些的。”
“我去过了这座城市所有的区域,只有这里是组适合目前人员的体量的,如果去一些人口密度比较大的区域,这么这个团队恐怕三天就会出现问题的,因为人太多了。”
“原来如此。”
维尔拉没想到吉恩会有这样精确的考量,随后吉恩继续说了起来,因为这个区的常住人口只有4万多一些,按照目前的121人的团队已经足够用了。
现在整个团队里最多的就只有14名的治安员,这已经完全足够了,吉恩已经准确的给他们发布了巡视街区的路选图,14个人每天交叉三班倒,稳定维持八个人,这样刚好可以覆盖整块区域。
“我还是觉得人手可能不够。”
“我已经看过了这个区过去几年来的资料了,这么多人绰绰有余,甚至能够大幅度的提升工作效率,今天一整天你好好看看就知道我说的了。”
维尔拉笑了起来,她知道吉恩说的肯定是正确的,可是想要亲眼看看,这在维尔拉的认知中,这么点是不可能应对好一切的。
时间一分一秒的过去,8点多的时候,有大量的人涌了进来,他们很多人都去了机器边上开始查询起来,维尔拉一看起码超过200人了。
这么多人的话,那今天一整天都不知道能不能办理好一些事情了。
很快就有人去了塔西娅所在的咨询服务台,塔西娅看起来有些紧张,声音和动作都有些僵硬了,不过渐渐地塔西娅适应了。
不一会整栋大楼里的所有部门都开始忙活了起来,维尔拉有些紧张了起来,看着不断上楼和进入旁边一些职能部门办公室的人,而且不间断的有人进来。
“真的能够很好的完成么?”
维尔拉十分的好奇,这在过去是不可能的,整个地区加起来的管理部门的人超过了500人,而现在这里只有121人,医院恐怕是最缺人的。
此时维尔拉看到有人走了出来,一脸兴奋的笑着打算离开,手里拿着一份盖章的文件,维尔拉马上走了过去问道。
“你来办理什么呢?”
“女王陛下,我是来办理经营许可证的,之前跑了好多个部门都没办下来,现在几分钟就好了。”
维尔拉看了一眼男人文件包里的文件,拿了过来,仔细的看了起来,又看看几个关联部门的盖章,确实没什么大问题。
此时还是不断有人进来,一些办公室外面排着队,所有人都在忙活着,塔西娅看起来也越来越娴熟了,能很好的和一些去咨询的人交谈,告诉他们应该去哪个地方办理。
大厅里的人很多,但始终只是维持在300人左右,那是因为很多事情办理起来方便快捷,这是维尔拉难以想象的,吉恩只是各种部门的人整合起来就可以达到这样的效率。
到了下午4点多的时候,维尔拉看着大厅里只有几十人,而一些办公室里的人已经在休息聊天了,维尔拉惊愕不已。
“还真是和你说的一样,虽然人数只有过去的四分之一不到,但效率却是过去的不知道多少倍了。”
维尔拉看着过去处理一件事情的时间,奔走一些职能部门审核,就需要四五天,甚至更久,这样低下的工作效率,维尔拉也觉得应该改革,可是又不知道朝哪方面去改革。
现在维尔拉明白了过来,她轻松的笑着,看着在一旁统计着什么的吉恩,问道。
“你做事总是那么令人惊叹么?”
“有时候吧,其实很简单的问题,因为他们本身就是各部门内处理工作优异的人,而且这一周里,我给你们灌输了很多的理念,让他们在管理上能够迈出重要步伐的理念。”
“到底是什么呢?”
吉恩挠了挠头笑道。
“决定权,很多关于民众生活的事情,其实没必要层层上报,讨论研究再处理的,过去各部门间总是咬文嚼字的把一些小问题扩大化,以凸显部门应该有的权利,但现在却不一样,很多管理人员都是独立的个体,他们有权利处理对应的事情,因为如果处理出现问题,那处理对应的人自然要承担责任。”
“我明白了,也就是他们会认真耐心的快速处理,确实效率快太多了,我本以为有以前三分之一的效率就不错了。”
吉恩微笑着说道。
“过去有很多国家都是这样的模式,你所在的国家也是一样,所以你们才会延续这个国家过去的一些模式吧。”
“是啊,没想到竟然会这样。”
吉恩笑着说道。
“因为过去这些部门的存在,一方面是为了权利,一方面是为了利益,他们从不去考虑民众怎么样,他们眼睛里只有权利和金钱,他们自然会想尽一切办法的守住自己的地位,这样背后的资本们能够挣大钱,而他们也能够分到一杯羹。”
维尔拉苦涩无奈的笑了起来,确实和吉恩说的一样,这样的模式,非常的让维尔拉恼火,因为办事效率低下,而且期间出现大量的贪腐问题。
短短几天里维尔拉就看清楚了,过去他们的体制到底是怎么一回事,到底是哪里出现了问题。
下午5点45分,大厅里已经没有人了,吉恩看着巡逻结束回来的八个人,有说有笑的谈论着今天的事情,维尔拉过去问了起来。
八名治安员讲述起了今天一整天的巡逻,从早上开始到现在,他们几乎都在街道上巡逻,还解决了6起纷争,都有记录。
维尔拉难以置信,过去这些治安员们虽然日夜都会巡逻,但要解决一起问题,需要很久才行,今天就解决了6起冲突,而且没有造成任何的问题。
过去出现纷争后,他们会把纷争相关的人带回去做详细的记录,然后调查等等一系列的工作,这样纷争的问题可能需要半个月才能处理完成。
今天他们不但当街就解决了纷争,而且还是非常轻松的,还留有余力,一些人准备休息到晚上8点继续巡逻,然后到晚上12点开始换班。
此时维尔拉让塔西娅去食堂吃饭,待会过来接她,随后维尔拉便拉着吉恩去了附近的一家小型医院。
这里只有3名医生,维尔拉是非常担心医疗问题的,这家小型医院,是区域里位数不多的医院,过去有13名医生,145名护士。
现在护士们还在,可是医生只有3人了,维尔拉担心的是医生的看病情况。
然而前往了医院,维尔拉却发现一切井然有序,这一点再次让维尔拉感觉到惊讶。
等了解过后,维尔拉才知道,吉恩把仅有的医生划分成为了三大类,他们只看各自对应的病人,而不是什么病人都看。
对于一些其他类别的病人,马上就建议他们前往其他区域的医院里去看,这样节省了非常多的时间,一些民众知道这里不是什么都看后,也主动的前往了其他的医院。
医生看诊的速度不但没有落下,反而加快了,因为吉恩让三个医生看的类别都是他们最拿手的。
维尔拉悬着的心也完全的放松下来了,因为她实在没想到,竟然如此简单的就能够解决管理层存在的问题,随后吉恩边走和维尔拉边说着一些事,现在维尔拉更加清楚了。
“原来管理是那么简单的事。”
“因为你们人口就100万多一些,其实很容易管理的,经济体量就摆在这,等这边的模式实践结束后,最多只需要一个月,城市就可以迎来管理层上的重大改变。”
维尔拉现在完全松了一口气,因为城市得救了,无论是科技上还是管理上,这一次的变革会非常成功。
“搞不懂你是从哪里想到那么帮的方法来的?”
“我也是经过了很多次的失败,从而慢慢总结出来的一套管理办法,过去我失败过不知道多少次,而这样的管理也是有弊端的,如果一些心术不正的人上位的话,那么势必会出现严重的问题的。”
维尔拉笑了起来。
“这只是小问题,只需要管住这个上位的人就好了。”
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