第一百九十章 现状

有的时候碰上窘境，但是只要有巧妙的斡旋，那也不是什么样的不能解决的事情，其实有些事情只要是巧妙的加以解释，一件事情给人的印象便是可以立即改观。这样的话对于客服的培训也是一个必不可少的程序了。因为只有优秀的客服，才是可以将这些个不利的情况给化于无形。

        事实上因为在线上销售，价格比之实体店是要优惠得多的。这也是有着它的固有的原因的，因为我们销售它们是不用付出什么门店租金的，在这样的情况下，自然就是节约了成本，在这样的情况下，那也是没有什么样的奇怪的，因为我们几乎可以做到从产地直接出货。

        有了这样的前提条件，我们所能做的事情也是不少的，首先就是我们自己的车队，可以在最快的时间之内将产品给运输到我们的仓储中心。其实那样的说是现摘现发，这是不大可能的。起码是在我们这样的公司里面是行不通的。

        别的不说，这些水果看着都是光鲜亮丽，可是它们却都是长在树上面的啊。而且这样的树木可不是路旁的行道树，它们是果树，一般是长在穷山恶水之处，这也是为什么会种上果树的原因所在，其实是没有法子，所以才是种上果树，这样的话采摘就是一个相当的麻烦的事情。

        要是真的可以做到现摘现发的话，这就是一个相当的了不起的事情了，因为这样的事情只发个几单还是没有什么问题的，可是要是量一大，这可就是成了一个笑话了。不过因为水果的采摘时机把握得好，再加上非常好的保鲜手法，所以水果可以很是新鲜，这样的话也就是了。

        其实说是现摘现发，这不过是一个广告效应罢了，这只是为了给单纯的客户一点儿念想，一个美丽的梦。这样说起来好像是有点儿那个，毕竟是有着欺骗的嫌疑来着。不过也是可以这样的解释来着，就是这个现摘，与现发的之中间的时间长了点，这也是一个没有法子的事情了。

        再有就是因为我们有着自己的物流的原因，我们在这一块也是有可以有相当的可操作性的。毕竟是自己的车子就不必要有那些找不到车子的意外发生。再者我们对于这一切也都是一个相当的不陌生的事情，所以做起来就是可以驾轻就熟了。

        而且以我们的分拣人员对于水果的特性的了解，可以知道什么样的程度的水果可以在几天之内成熟，在这样的密封的纸箱之内，又是可以几天成熟。这些个都是需要丰富的经验的。我也是生在这样的水果之乡的。所以对于这一切也并不陌生。

        所以我就对于什么样的人对于这个工作可以做得到位是有着相当的信心的，因此我都是到乡下地方去招来的分拣与打包人员。可以说对着我们自己的配送范围，真的是点着地图打包的。因为可以预估到送达客户手中的时间，所以对于这些个水果的选择也是有着相当的道理在里面的。

        至于发货的时候具体是发几成熟的产品，也是要看具体的情况去做的，要不然的话，那可就是难以做到完美了。事实上虽然坚果类也是水果，可是真正的配送得多的还是那些多汁的水果，毕竟这些水果可是没有那样长的保鲜时间，也正因为这样所以这些水果也是有着相当的新鲜度，而这份新鲜是其它的水果所不能够拥有的。

        在这样的前提下，我们的配送人员可以准确的做到位，那么在仓储中心的分拣与打包人员，这就是一个相当重要的一个岗位了，因为他们的选择可以直接决定我们的产品配送到客户手中的时候的品质，这对于我们的公司形象的塑造极为必要的。

        尽量使我们的产品在送到客户的手上的时候是九成熟，或者更生一点，千万不能够让它们过于成熟，这样的话可就是要命了。因为客户一旦收到里面长虫子的过熟的水果，这可就是相当的要命的一件事情了。

        南方因为气候温暖，所以过熟的水果里面长虫是并不奇怪的事情，可要是对于这一切不理解的客户，就是会觉得相当的恶心，想想也是，好好的一个光鲜漂亮的水果，可是它内部却是有着恐怖的虫子，这足以让一些胃口差的客户将隔夜饭也是吐出来了。

        要是发生这样的事情，那可就是相当的要命了，我也是曾经给刘若姗讲过这样的情形，她那个嫌弃的表情我现在还是记得清楚。所以对于这样的情况我是极力避免的，没有法子，这就是最为严峻的现实，在不大可能改变对方的观念的前提下，我们可以做的就是尽量将水果在发送的环节上面掌控好。

        也是只有这样，我们最后送到客户的手中的时候，才是一份完美的答卷。事实上这也正是生鲜之所以这样的难做的原因了。我们所做的还只是水果的销售，还没有从事那些水产品之类的，因为那样的话就是更加的复杂了。因为这在运输的途中还是要做到冷藏的，因为水产品的不稳定性更高，操作起来更加的不易。

        这也算是我们知难而退了，在这样的条件下想要将那么复杂的事情做好也是不容易的。甚至于可以做好的希望是零，在这样的情况下，我们就是要有自己的想法才是，需要看到自己的优势，这样的话才是可以将核心竞争力发挥出来。也是只有我们确立了自己的核心竞争力，才是可以明白我们最擅长的东西是什么。

        事实上我们在一开始就是想明白了我们要做的是什么，也正是因为有了这样的明确的目标，所以才是可以专注在这一块，将所有人的聪明才智都发挥出来，从而将这个事业给运作起来。

        虽然在真正的土豪的面前，我们所取得的这一点儿成就是微不足道的，比如说相对于我的那个老同学而言，真的是不值一提，因为在资金的雄厚方面可是差得太多了。


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