第13章 TUZI奶茶突发食品安全事件
1
代驾师傅一直把车开进了内环高架，章文婕还是醉酒状态，章文婕的手机也打不开，也不见其家人来电话，后悔没有第一时间留一个紧急人的联系方式！怎么办才好？
晚上21点三刻，车还在往黄浦区方向开去，麦客刷着手机，合伙人微信群里刚发布需要确认的办公室装修设计效果图、细节图，想起来其他几位合伙人或许可以帮忙。麦客看着他们的微信思索着，朱丹忙了一天，回家还得带娃，把章文婕交给她，不太合适。马宇轩一个大男人也不合适。对，还有祁颖，麦客直接拨通了她的电话。
“祁颖，下午怎么样？这会有事没？”
“大佬，下午离开办公室，我们吃了个饭…”祁颖支支吾吾，定然有情况！
“说重点！”
“哈哈…大佬，我回来在参加应酬…！”
“办公室不允许谈恋爱哈～”麦客转念一想，“你俩可以，哈～！就这样吧，再见！”
“哈哈…哈！”
“师傅，麻烦往浦东走！”麦客重新调好了导航。
“好的，我们正好从前面南浦大桥过去！”
“谢谢！”
看着醉酒的章文婕，心里有种说不出的感觉，为工作牺牲的这种情况，今后需要格外重视。章文婕醉酒无法支撑自己坐正，左右来回晃，麦客把章文婕的头扶在肩膀上。车窗外霓虹灯倒映着她恬静的脸庞，应了古代的一首诗‘醉酒佳人桃红面，不忘嫣语娇态羞温柔’。
麦客退出微信，手机屏保浮现出上次拍摄的姜晨吃烤肉的相片，姜晨应该可以帮忙，只是该怎么开口，还没想好。
“晨晨～！”
“怎么，今天过来了？”
“我说接你下班，你信吗？”
“满身酒气～！”
“哈哈…哈！”姜晨一脸嫌弃的表情，逗笑了麦客，“我是找你来救急了～！”
“找我醒酒来了？”
“哈哈…哈～！”
“今天我带合伙人去签约，参加晚宴，对方把同事灌醉了！”麦客感觉自己说出这句话，求生欲很强。
“我们很熟嘛？”姜晨是拒绝的，麦客也没有办法，撇着嘴，就差点大男子撒娇了。
“一方面对方是女孩子，我实在不方便，另外这不是给你报备来了嘛～！”
“嘴贫，要我带回家？”
“那倒不用”麦客连连摆手。“河对岸就有一家酒店，我开一间房，就是需要麻烦你照顾一下！”
姜晨头也不回就走了，走过路灯回头说“人呢？”
“停车场！”麦客连忙追上去，“待会要不要去吃点烧烤呢？”
“不要！”
“我们去吃烤肉？”
“不用！”
“吃鱼吧？”
“不了～！”
“呃～！”
在安顿好章文婕之后，麦客陪姜晨回小区取洗漱包，软磨硬泡对姜晨进行了夜宵投喂。
“晚上不可以再吃了，会胖的～！”
“哈哈…，我没看出来！”
“下次就能看出来了～！”姜晨无奈地说道。
“哈哈～，好！”
“那你早点休息，辛苦了！”麦客准备离开酒店，转身对姜晨说，“明天早上我给你们带早餐过来吧！”
2
第二天清晨，麦客早早就出现在酒店，正准备给姜晨发信息，刚好看见姜晨出电梯。
“晨晨～，昨晚休息还好吗？”
“你说呢？”
“嘿嘿～走我们先吃早餐！”
“不用了～！”
“走啦～！”麦客一把拉着姜晨往旁边早餐店过去。
“谢谢啊～！”边吃早餐，麦客表示歉意。
“你是要问，你合伙人的情况怎么样吧？”
“哈哈…！”
“她就是醉酒断片了，昨晚吐了一次，就一直熟睡到现在！”姜晨见麦客一直看着自己，“看什么？”
“你在素颜下，依然最美～！”
“油腻…！”
“哈哈…哈！”
吃完早餐，麦客送姜晨回小区，买了一份早餐往酒店走去，刚准备给章文婕发信息，她的电话来了。
“大佬，不好意思，昨晚断片了…。”
“没关系，你先洗漱一下，我在酒店大堂等你！”
十五分钟后。
“大佬，昨天是你带我过来的吗？”章文婕低着头吃早餐说。
“对的～！”麦客刷着手机，感觉不对，解释说，“是我带你过来这边住，但是，是让我女性朋友照顾你的，别误会啊！”
“谢谢～！”刷一下章文婕脸红了。
“你呢，不能喝酒，还喝那么多？”麦客显然还有点生气，“家里人也没给你电话，我也没有你的紧急联系人，也是没办法”
“呃～！”
“昨晚的事情还记得吗？”麦客打趣道。
“昨晚有发生什么事么？”章文婕擦擦嘴说道，“我有失态了吧！”
“哈哈…哈！没有没有～！”
在这家外企幼儿艺术托管中心的落地窗外，麦客和章文婕站在窗外看着姜晨忙碌的背影。麦客给姜晨响了一声电话，在姜晨看见麦客的时候，脸部依然浮现出治愈般的笑容。
“傻傻的笑容真美！”麦客嘀咕着。
章文婕扭头用质疑的眼光看着麦客。
“昨晚，谢谢您～！真的很麻烦了。”章文婕递上热饮。
“不客气～，好点了吗？”姜晨的习惯就是说话永远挂着微笑。
“好多了！谢谢～！”
“晨晨～，谢谢了，我们先回公司，晚点来看你！”麦客对姜晨使了一个眼色。
姜晨脸上笑容瞬间收回，转头对着章文婕微笑说，“你们先去忙，再见！”
3
“大佬，你跟姜老师很熟吗？”正从金贸大厦地下停车场上来一楼的电梯里，章文婕问道。
“我女儿平时交给她们艺术托管中心。”
“哦～！”章文婕将信将疑的表情。
“诶！大佬，文婕！”马宇轩正在电梯间等电梯，“文婕，昨晚没回去吗？”
“呃～！”
“回头说～！”麦客笑笑，拍拍马宇轩的肩膀，“昨天装饰公司做的办公室效果和细节图挺好的，今天大家确认一下。”
“tuzi奶茶的方案昨晚我发你了。”
“我早上详细看了，等会上去我们讨论一下！”
在金贸大厦29楼的办公室里，一整面原来业主留下的石膏墙，横在‘风生国际’五位合伙人面前。
“来！一二三～！踢…！”
“嘭…！”一整排石膏墙倒在大家面前。
“今天咱们办公室算是正式开工装修咯！”仪式感满满，还让装修工人帮忙拍了纪念照。
“回头我们跟简咖啡那边签约的照片一起裱起来，挂在我们这个位置！”
“哈哈…哈！”
“大家有看群里信息吧，刚上来那会儿，熊芳菲公司的汪总约下午跟c校教授介绍的第二稽查局的老师聊聊税务问题。”
“大佬，熊芳菲需要去吗？”朱丹问起这个问题，麦客略显不自然，从上次熊芳菲的异常。
“应该不用吧！”麦客摆摆手，“朱丹，今天你汇总一下办公室物质清单，大家有办公物质需求，群里提交一下。”
“根据刚才大家讨论的tuzi奶茶执行方案，我今天再细化一下！”马宇轩说道，“顺便盯一下今天的装修！”
“大家先交流，我接个电话”悦耳的铃声响起，“喂～朱总…！”
“突发事件来了！”几声拍手声，招呼大家聚拢一起开会。
“tuzi奶茶的考验来了，浦西一门店出现消费者投诉，昨天疑似食物中毒，食用者发高烧呕吐情况！”
大家突然紧张起来了。
“是不是感觉想骂人？”祁颖说道。
马宇轩爆了，“我艹，签合同第二天就出事？不知道的还以为竞争对手故意搞事情！”
“哈哈…哈！”
“大家抱怨归抱怨，危机应急方面，博媒公关肯定已经派出人手，但对于我们负责的战略传播板块，出现负面舆情是很容易摧毁品牌形象的事件！宇轩，你今天就这个事件主动跟朱总那边联系一下，获取事件全部资料回头大家分析，丹丹你探索监控一下负面舆情扩散面，文婕你监控一下媒体报道情况，祁颖你负责的营销端目前还不会有反馈，暂时协助大家需要！”
“大佬，我们要不要主动公关一下，毕竟危机公关24小时法则？”
“朱丹，你考虑的并不无道理，但品牌方既然拿了费用给公关公司，我们拿的是品牌战略传播的费用，相信对方的专业实力！”
“大佬，如果对方处理不及时！导致品牌受损严重怎么办？”
“这个不着急，实在他们解决不了，我们再救火！”麦客分析中，笑了笑，“如果我们危机公关也尽显专业，下次我们一并拿下公关板块的业务！”
“事件持续扩大，怎么办？”
“各位合伙人，不必担心，我们按照既有的分工来磨合大家的默契度！如果确实是品牌方的责任、或者事态失控、媒体来回捶品牌方，我会建议品牌方立即成立专项小组，到时候我们安排人进组与公关团队和公司管理层一起处理这起突发事件。”
在办公室午餐的间隙，大家再一次梳理了一遍这次甲方食品安全突发事件的热度。
通过麦客对tuzi奶茶食品安全事件上的详尽分析，大家明显焦虑缓和了许多，毕竟在公司刚成立，又是这金主般的项目，一年几个点的费用款项足以支撑公司办公室精装修以及差不多一年的运营费用。
4
午饭后，马宇轩去了浦西tuzi奶茶涉事门店了解食品安全制度管理与员工工作日程情况，朱丹去了涉事门店所在地市场监管局了解行政部门调查情况，章文婕负责监控官方媒体与自媒体报道情况，祁颖协调记录大家的工作进展并盯着办公室废弃设施设备的拆解工作。
麦客则准备出发去静安寺，约了熊芳菲公司的艺人管理负责人汪总去国家税务总局上海市税务局第二稽查局见c校教授介绍的税务老师，分析他们公司涉嫌阴阳合同及偷税漏税的问题。
“熊芳菲，你怎么来了？”在稽查局大厅等候汪总的时候，竟然看见熊芳菲跟着汪总一行人来了。
见麦客大声问道，熊芳菲迅速从汪总一行人中冲了过来，抓紧麦客的手，头往麦客身上凑，“悄悄告诉你，我说我是被绑过来的，你信吗？”
“进入角色真快！”麦客显然是很头疼熊芳菲的突然袭击，“你好歹给我发条信息呀？”
熊芳菲故意持续地撒娇，此处省略几百字…
“麦总，不好意思没跟你打招呼，是我叫芳菲一起过来的，也是想顺便解决她的问题！”汪总解释的同时，介绍说，“这是我公司的刘总经理、这位是法律顾问、这位是董助！”
“各位好～！”麦客一一握手，“我们上楼吧！你们的案件我问清楚了，归在检查一科。”
“您好，罗老师！这几位就是我跟您提的娱乐传媒公司的主要负责人。”麦客引荐介绍说。
大家在会议室坐好，麦客刻意避开熊芳菲坐在其对面，没想到她绕了一圈直接坐到麦客旁边，紧紧抓紧麦客的手，这性格简直绝绝子。
“大家好！在今年1月初，我们受理某明星偷税漏税问题的举报后，在国家税务总局指导督办下，在浙江、江苏、北京等地税务机关配合协助下，针对利用“阴阳合同”涉嫌偷逃税问题，以及2018年规范影视行业税收秩序以后部分艺人参加的演艺项目和相关企业及人员涉税问题开展全面深入检查。我看了案卷，你们公司以及麦总这边提到的熊芳菲艺人涉税问题，我们针对当前影视行业个别从业人员偷逃税的新手法，税务部门也一直都与广电、电影等行业主管部门密切协作，今天大家过来，一是加强对影视企业和从业人员的法治宣传教育，二是保障影视企业和从业人员合法权益，作出任何处罚，均以事实为依据，以法律为准绳。”
罗老师和稽查局领导做了开场说明之后，接下来是由检查科的老师分开分别对艺人和公司主要负责人做笔录，开展核对申诉材料、查验相关证据等工作。
“去吧，我在门口等你，注意实事求是！”
“怎么实事求是？”
“真话可以不全说，但是不要说假话！”麦客看着熊芳菲，“明白吗？不要为了利益出卖自己，下次就没人能保护你了！”
“好嘛～！”
‘tuzi奶茶的食品安全管理制度，昨天一整天的工作日程记录、食品原材料进销货记录等已经发群里。’马宇轩微信信息。
马宇轩，‘至少获取7日内的各项台账，便于评估风险，能复制一份回来为佳。’
‘市场监管所接到了投诉，上午就去门店做了笔录，目前还没立案，店长在配合做笔录提交相关台账。’朱丹微信回信。
朱丹‘店长的笔录我们尽量取得一份。’
‘目前还没有媒体报道，微博上有消费者发布吐槽事情经过和证据图片，还有黑猫投诉介入的信息。’
章文婕‘看能不能直接跟博主取得联系，确定是否是消费者本人，争取进一步协商的可能。’
‘办公室已经全部清场，保洁已经进场开始彻底清理做好卫生消毒，明天装修师傅进场开始重装水电啥的。’祁颖微信信息。
祁颖‘丹丹在跑tuzi奶茶突发事件，你接手一下办公室设施设备物质采购的事情。’
“嘿！大佬。”熊芳菲做完笔录第一件事就是寻麦客来了。
“诶～熊小姐，你稍微等一下，我打印好笔录，你需要签字确认。”给熊芳菲做笔录的检查科老师追出来说道。
熊芳菲吐了吐舌头，继续进去了笔录室，麦客无奈地笑了笑。
“大佬，他们都还没出来吗？”
“他们都不在，不用这样抓紧我了吧？”麦客看看手。
“不行～！一分钟男朋友的机会也不能放过！”熊芳菲一脸无赖的表情。
“喂～，熊芳菲你多久没有谈过男朋友了？”
“不告诉你～！”
“哈哈…哈！”
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