66.形象大使

　　不少来自于各地的朋友，家境殷实的，首选当然是入住条件较好的薇薇安大酒店。

　　还有那个关于老教授的传闻，外面传说他当时住的可就是薇薇安大酒店，这无形中给何心窍她们做了一个活广告。

　　正是以上这两个原因，在某一种程度上给薇薇安大酒店带来巨大经济效益。

　　何心窍在柴谜的指点下醒悟到“长寿镇”的说法给千阳镇人民带来的积极效应，开始有意识的配合某些部门进行大力宣传。

　　在何心窍的撺掇下，外婆主动去住宿区干活。

　　前来住宿的客人看到白发苍苍的老人忙碌着，心生同情，于是和外婆攀谈起来：“老人家，不在家颐养天年，还出来挣钱啊？”

　　外婆回答说：“我天生的劳碌命，闲不下来，不动就会得病。”

　　于是，客人便问道：“老人家高寿啊？”

　　“还小哩，今年八十五啦！”外婆故意将自己的年龄加大了十岁，心想反正也没有人来查户口。

　　客人惊讶道：“不像，不像，哪里像八十五的人，看上起顶多七十岁。”

　　“八十五了！”外婆比划着手指说道。

　　“啧啧，老人家精神这么好，干活还这么利索，听力也好，思维清晰，一点都不胡涂。我比你小好多，浑身都是病。您可哪里有什么不舒服啊？”

　　“没有呐！一年到头，连个感冒都没有！”

　　“真了不得了！这里真是个好地方！”客人感慨道。

　　“你来这里就对了。这里水好空气好，养人哩！你说我活了八十五，年纪算不小了，比起我们这里长寿的，就不算什么了！”外婆吹起牛来，眼睛不带眨一下，这都归功于何心窍不断地给外婆强调的结果。

　　起初，外婆是不信的，一口一个活嚼蛆，架不住何心窍说这是研究所研究结果，是有科学依据的，不是她信口雌黄，也就将就着信了！

　　再看到因为千阳镇被奉为“长寿镇”后，来的人一天比一天多，薇薇安大酒店经常是满员，找不到一间空房，一桌空位，何心窍也在她耳边嘀咕，她终于明白“长寿镇”这个名字意味着什么，所以自觉地免费地担当起形象大使来！

　　外婆不满足于做形象大使，还现身说法，以强化这一个概念，给外地人生动的上了一课，这么大岁数了，还在工作，眼不瞎，耳不聋，也不是一个老糊涂，就是因为千阳镇风水好，你不服都不行！

　　不仅仅外婆接受了千阳镇是“长寿镇”这一说，时间一长，全千阳镇人民也看到了“长寿镇”这一说给他们带来的巨大好处，全盘接受了“长寿镇”的说法，集体成为免费的宣传队员。

　　有人会说，真的假不了，假的真不了，这种自欺欺人的说法总有一天会被戳穿的。其实不然，有些事情传啊传的，假的也传成真的，会让人们深信不疑的。

　　现在，千阳镇是举世闻名的“长寿镇”！俨然成为不挂牌的疗养院！

　　这名气给千阳镇带来了新气象，让千阳镇人民来了个翻天覆地的大变化，千阳镇不断的向周边地区扩大，类似于薇薇安大酒店这样的一个综合型的酒店也如雨后春笋般冒出来，使得何心窍明显的感觉到竞争的压力。

　　是夜，何心窍见到柴谜时，就说到这件事，问柴谜可有什么办法。

　　柴谜说：“化解压力的办法，就是创新。你要时时走在餐饮业的前端，当人人都在效仿你的模式时，你就要开创新的模式。”

　　“还有什么新的模式可创呢？”何心窍沉思着，当她预感到压力和危机时，不是没有想过对策，只是什么都没有想到。

　　柴谜想想说：“你就没有设立过顾客留言箱啊？有没有顾客提过什么意见？”本来柴谜是想建议她打造成一家豪华酒店，估计她目前还没有这样的实力，就不再提了。

　　“有留言箱呢，也看过一点留言，大部分都是好话，看着看着，千篇一律，也就不想看了。”何心窍说。“对了，曾经有个顾客说，初来乍到时，当地菜吃得还很新鲜，时间长了，就想家乡菜了。尤其是一些来这里疗养的病人，口味差，更想家乡菜了。”

　　柴谜拍着手说道：“这就是了，你何不在餐厅上大作文章，设立一个个不同风味的餐厅，以包厢为单位，以满足来自不同地方旅客的需要。”

　　“还有，好多旅客都是来疗养的，你不妨来个营养餐，可以是大众的营养餐，也可以特设专门的营养餐，由客人专订，这样服务到家，肯定受欢迎的。”

　　何心窍听了，直呼自己好笨，这么简单的事情也没想到。

　　柴谜微笑着说：“是很笨。其实我还想建议你开个按摩，桑拿中心什么的，也不知道你们那儿允许不允许？哎，对了，何心窍，每次都听你说薇薇安酒店怎样，怎样的，从来你就没有提过带我去看过。要不，你带我看看去，我实地考察过，肯定能给你提出有建设性的方案。”

　　何心窍说道：“那怎么带你去呢？”

　　柴谜一想，这是个问题。哎，该死的老和尚，去哪儿了呢，怎么还不回来？自己现在是一筹莫展，解不开这个套，只能寄希望于老和尚了。“算了，算了，以后再说吧。你还是按照我说的先做一些小的变化，等时机成熟了，再革新！”

　　“什么革新？说......”何心窍好奇的问道。话刚出口，还没说完，何心窍就感觉有一股力量把她拉走了，她从熟睡中醒过来了。

　　再也睡不着了，何心窍在心里默默筹划着如何在餐厅上做一些变化。

　　第二天，何心窍跟吴薇说起对餐厅的规划，说得吴薇连连点头，照着何心窍说的，一一落实。

　　改良后薇薇安大酒店涵盖了各大菜系的特色菜，大大满足了来自不同地区人的胃口，尤其独辟蹊径的健康营养，专门聘请了一位营养师，进行针对性的配菜，更是深受旅客们的欢迎。

　　何心窍还对住宿区的环境布置做了一些微调，更人性化，更舒适。

　　用何心窍的话说，薇薇安大酒店的宗旨，就是让旅客们有种宾至如归的感觉，旅客住得满意是最最重要的。

　　这些旅客回去后不负何心窍的期望，呼朋引友，大力推荐薇薇安酒店。


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