第三十六章 惊天逆转

hcpaar和拾爱的合作案，出现了惊人的逆转。

        hcpaar负责经理人，在消失一周后，带着专家和设计团队强势回归。这次，拾爱的五款钻戒，分别荣获了国际珠宝设计大奖，以黑马雷霆之势袭击了名声赫赫的国际大赛，更是拿到了冠军的头衔，并且囊括了第二名、第四名、第五名以及特别风格奖。

        这可是第一次由国内设计师荣获冠军。

        其殊荣不同一般，吸引来了无数外媒和设计者前来采访和探讨，一时间拾爱再次被推倒了风口浪尖。

        苏思儿第一时间召开了记者招待会，邀约来了报纸网络的无数记者，还有一些主动报名要求旁观和提问的群众。尤其是之前报道过拾爱钻戒质量不过关的报刊，更是在苏思儿的首邀和前排坐席之内，苏思儿表现出了极大的诚意和自信。

        “首先，我要声明的是，hcpaar并不是逃脱责任和回避问题，才近段时间都没有发表任何解释。我也从未想过推脱，消失一周，不是放弃公司和拾爱，而正是去找寻事实。”

        清丽淡雅的声音由话筒传遍整个会堂，不急不躁，从容淡定。

        一个记者率先发问：“苏经理，此次产品瑕疵事件，你怎么解释？”

        苏思儿笑了笑：“不应该说产品瑕疵，应该说是产品恶意假冒事件。”

        她向旁边人招了招手，立刻有工作人员捧着木盘进来，不徐不疾放置长桌之上。工作人员戴上干净手套，掀开盖在木盘上的红布，原来盘子上整齐摆放着十个红绒方盒。

        苏思儿也站起了身，拿起其中一方盒，对着面前的所有记者打开，说道：“这些便是顾客前来店面以瑕疵为由退回的钻戒。”她又指着一叠鉴定书，道：“我承认，这鉴定书说的不错，确实是品质极为不合格，瑕疵程度令人发指。”

        台下的照相摄像齐齐对准了钻戒和鉴定书。

        苏思儿把东西放回木盒，戴手套的工作人员将所有红绒盒子打开，显示出其中所有钻戒，然后双手捧起木盒，绕过长桌，稳稳走到记者面前，以方便所有人拍摄个清清楚楚。

        “苏经理，对此你有什么交代和辩解？！”

        苏思儿摇了摇头：“没什么可解释的，因为，这些根本不是元昭所生产。”

        “诸位，也就是说，这十件瑕疵品不是‘拾爱’，有人拿了跟拾爱所公布的款式一模一样的假冒品和收据，闹到公司要求退货。”

        有记者交头接耳，问道：“钻戒若是假的，你们当初怎么能轻易接受退货？”

        苏思儿答道：“我们对于钻戒的质量把关极为严厉，也甚为看重产品品质，所以当有人要求退货，我们所有人本着为顾客负责，统一接受了假冒钻戒，并退回了全款。可当越来越多人前来退产品，我们鉴定师发现，这其中的所有瑕疵品全部不是真正的拾爱钻戒，而是有人蓄意破坏我们的品牌。”

        苏思儿道：“在后来，我们店面拒绝了所有顾客的退货要求，就是顾虑到以次冒充的事情再次发生，所以导致发生了许多误会，并不是我们店大欺客，实在是有更多的权衡，为了拾爱，更是为了顾客。”

        “你们又怎么鉴定这些不是拾爱产品呢？这些说辞，我们有理由相信是为了逃脱追究。”

        苏思儿就等着这个问题，她缓步走下台，拍了拍手掌，几个人员上前将长桌搬到了一旁，苏思儿拉开墙面一直围挂的红布，随后，全场灯光熄灭，不知情的记者和群众哗然，会场陷入黑暗状态。

        她接过助理递来的微型遥控器，轻按，立即有光束袭来，墙面原来是一整面大型投影仪，此刻上面正显示着拾爱钻戒。

        “欢迎各位来到拾爱之门，下面容我为大家介绍拾爱钻戒区别于其他钻戒的最大差别，以及它的特殊与众不同的地方。”

        苏思儿浅笑淡然，举手投足彰显着不卑不亢的信心，她指着投影的照片，道：“我们的钻戒采用了最先进和科学的切割手法，每一对钻戒的诞生，都有其独属的抛光和打磨界面，而且，自每对钻戒成品完成，我们都会让其在模板上烙印，然后逐一编上号码，存入我们公司的档案中，就像每个人的身份证一般，每一对拾爱钻戒都有出生时间和编码，它们是真正意义上的独一无二。”

        苏思儿再次指向木盘上的瑕疵品，道：“现在我来回答前面记者朋友的问题，我们怎么能鉴定出这些款型一模一样的钻戒，不是拾爱呢。就是因为我们调出了所有钻戒的编码序号，发现瑕疵品的抛光打磨材质，与我们档案中的记录没有一款是符合的。即使它外形款式模仿的再像，即使它也是钻石，但它也确然不是我们的拾爱。如此大费周章的重新定做与拾爱款型一样的瑕疵钻戒，然后恶意诋毁公司和品牌，hcpaar和拾爱何德何能，受到如此大的‘礼遇’。”

        急忙有聪明的记者发问：“苏经理，你的意思是这次事件是竞争对手的故意所为？那么，是业界的哪家竞争对手呢？”

        苏思儿打起了太极：“不可说，不可说。”

        接着她又立刻转移了话题，回归到宣传拾爱上面，她笑道：“所幸外界人并不知道拾爱的特殊性，本来这是要留到第三波宣传时才会对外界公告，现今只有把宣传内容提前告知众人了，这次元昭旗下的拾爱钻戒，全世界只销售一万对，且每对都有单独的认证和编码。”言语间，苏思儿并没有无奈，所有话都落落大方坦诚相对。

        “所有数据都已公布到官网，每位顾客都可以上网查询到自己钻戒的编码。”苏思儿在投影器上演示操作方法。

        记者又发问：“既然是这样，那为什么没有第一时间告知大众，而是拖延了这么久？”

        苏思儿回答：“我们比谁都更想给顾客一个交代，可处理这样的事件，实在是需要一些时间的。”

        记者问：“先前事件闹得沸沸扬扬之际，拾爱不止没有再接受退货，也非但没有降价，反而大幅度的涨价，此举是何用意？”

        苏思儿答：“原因只有一个，那便是我们对拾爱品质的肯定。在事件还未明朗，我们还不能给大众一个明确答复时，我们抬高价格，也是给所有人的暗示和信号，拾爱品牌的质量毫无问题，我们有信心涨价，是我们有资本，拾爱钻戒乃是极好的上乘之作。”

        借机会，苏思儿顺势讲到了这次国际设计大奖。

        “此次权威的设计大赛，便是由我们设计团队拿获花魁，设计、制做、钻石材质的选择、切割打磨手艺，全程都是由hcpaar和拾爱完成，参赛钻石和我们销售的一万对钻戒，都是同样的品质和产地，这就也说明了我们拾爱的优质。”

        “下面，由我们此次大赛的所有主席设计师，来为给位详细介绍获奖钻戒的出炉过程。”

        接下来会场灯光重新大亮，长桌被摆回原处，五位设计师依次登场入座，每个人都沉稳从容，介绍起各自的作品都有设计师独有的骄傲和自信，让人不由对他们钦羡。苏思儿的演讲暂时告一段落，现在是这些设计者们的时间。

        让大众重新竖立起对拾爱的热捧，这些设计师和这次国际大赛，正好是最佳的宣传。

        在所有设计师演讲完毕之后，苏思儿才又重新上台。

        她先是对着所有记者和群众来了一个九十度弯腰鞠躬。

        之后，才说道：“在此，我还要向所有因这件事情而影响到的人，说声抱歉。”

        至于瑕疵品，苏思儿也大方做出表示不会再去追究，只是希望竞争对手能以更公平的手段与拾爱良性竞争。

        “为了弥补所有顾客的精神和时间上的损失，我代表hcpaar公司决定，向之前购买拾爱钻戒的顾客赠送铂金项链，希望所有顾客能够爱情平顺，生活美满，就像拾爱一直倡导的那句话--捡拾起人生中点滴之爱。”

        言毕，苏思儿勾起一抹灿烂至极的温暖笑容，像束阳光能驱散一切阴霾。

        闪光灯一瞬而过，她的巧笑嫣然被定格到大版面的报纸之上，时光就在那刻被停留，笑靥是那么的动人婉转。


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