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　　西方人有句话：坐着工作的人比站着工作的人挣得多。不过，坐久了也会坐出问题，所以要出去走走，管理学上于是就有了“走动管理”一说。

　　坐着工作的特伦斯也准备去走一走了。

　　几个月前，丹尼尔被袁克敏炒掉让他措手不及，而他又一时半会儿提不出新的人，只得眼睁睁看着袁克敏让刘舸补了丹尼尔的缺。刘凯上任后，渠道销售中的那些顽疾竟然好了很多，连刘凯自己都觉得意外：其实，这跟丹尼尔在的时候厉行的一些做法是分不开的，只是在他短暂的任职期间，这些效果还没来得及显现。轮到了刘凯，这些成果当仁不让的就归到了他名下。更让他春风得意的是，斯泰尔斯最近推出了一款新产品，由于定位准确，很快就打开了市场，并且连续几个月销量突飞猛进，斯泰尔斯的市场份额在全国几个重点城市大幅飙升。

　　大公司就是这样，从里面看，或许不堪；但地球人又有几个知道一个公司里面发生的事情？关键是，谁又关心里面发生的事情？我只买你的产品，我只看到你的品牌，至于你公司内部如何，关我屁事？

　　丹尼尔的出局打乱了特伦斯对中国区的整体布局，但并没有让他对中国区失去控制，最多是袁克敏扳回一句罢了。既然你袁克敏可以韬光养晦，我就不能以退为进吗？他决定四处走走，也是希望掌握更多的情况，伺机再图长远。

　　这天，特伦斯来到了无锡的工厂，厂里大小领导一字排开，隆重欢迎。

　　正巧，前一阵袁克敏也来了一次，带来了公司的的内部审计人员，之后，这些审计人员在厂里住了半个月进行审计，让分管副厂长斯蒂文好一阵慌乱，他是左推右挡，疲于应付，即使如此，也有好几个讲不清楚的环节和流程被暴露了出来。

　　其中，就包括他本人在外头开公司然后把产品倒给工厂的事情。他和手下几个大将忙前忙后，东墙西墙一阵乱拆。奇怪的是，拉辛并没有开火，也没有收斯蒂文的权。

　　宁静反而让斯蒂文惶惶不可终日。

　　有人一急，就会乱。斯蒂文现在是有佛脚抱佛脚，有马腿抱马腿。一听说特伦斯要来，他就特别上心，主动向拉辛请缨要亲自安排特伦斯的行程，理由是公司的采购、仓储、运输、生产都由自己负责，一句话，厂里的事，他门清。

　　拉辛只是淡淡地说：“你准备好分管工作的汇报就可以了，日程安排的事情，我和邢海波来定。”按说，作为一家世界500强企业大中华区的最高行政长官到无锡考察，顺道拜会当地**也很正常，而这类安排是由公司总部的公关部负责出面安排的，所以，拉辛以此为由把斯蒂文排除在外。

　　无锡工厂因为要扩大产能，所以在上届董事会上，中外双方同意扩建一个新厂房，特伦斯这次来的一个主要事情就是了解新厂房的进展。

　　“按照计划，还有四个月新厂房就将竣工，接下去就是机器的安装和调试，顺利的话，十月份工厂就可以投入生产。”拉辛自信满满地说。

　　“非常好！我想，你们都知道这次扩建的重要性。新厂房建成以后，无锡工厂的capacity要扩大一倍，并且将作为斯泰尔斯在亚太地区的重要生产基地，它cover的范围要包括整个亚太地区，而不仅仅是中国，所以，这里将成为我们亚太地区供应链上非常重要的一个环节。”特伦斯环视着与会的管理人员。

　　“因此，工程的进度一定不能拖后，现在机器采购和安装的前期准备工作进展得如何了？斯蒂文，你来说说。”特伦斯把眼光投向斯蒂文。

　　特伦斯与斯蒂文早就认识，在中方主政的时候，斯蒂文就跟特伦斯保持着单线的联系。曾经一段时间，特伦斯也想保荐他做无锡工厂的厂长，无奈全球生产总监推荐了拉辛，特伦斯也不好顶着。

　　对一些管理者来说，只要管好直接下属就可以了，而另一些管理者，他们喜欢横向到边，纵向到底，特伦斯就是这样。

　　斯蒂文正准备开口讲话的时候，下意识地瞄了一眼拉辛，而拉辛没有任何表情。

　　斯蒂文清了清嗓子说:  “为了保证在施工结束后各项设备进场安装，我们从三个月以前就开始挑选机器的供应商了。我们一共选择了5家供应商来竞标，目前有3家入围。我们项目小组从上个月底就开始对这三家企业进行评估，评估报告将于本月底出来，届时，工厂管理委员会将决定谁将成为我们的机器设备供应商。”

　　“我记得我们斯泰尔斯的设备供应商应该是全球统一的吧？”特伦斯问。

　　“是的。但并不是这些全球合同供应商在中国的服务都是全球统一的，包括配送能力、售后服务的水平等等，其实有很大差异。所以，在符合我们要求的情况下，我们和中国区的技术部门一道，又挑选了一批国内的供应商一同竞标，比如‘广泰’、‘仙维斯’等。”

　　“你们一定要确保设备的质量和稳定性。”特伦斯技术上是外行，所以不想在这个话题上久留。

　　斯蒂文埋头做着记录，然后补充了一句：“请你放心，我会随时把挑选供应商的进展告诉你的。接下来，我想汇报一下库存管理遇到的问题，这一块一直与中国区的摩擦不断……”

　　斯蒂文故意把话题引到自己议题上来。  拉辛的眉毛扬了一扬，而邢海波很明显地皱了皱眉。拉辛最讨厌别人在正式的议题之外藏着另外的议题。

　　“哦？是怎么回事？”只要什么地方有矛盾，特伦斯就特别感兴趣。

　　“你知道，我们厂实施的是‘零库存管理’，说是零库存，其实并不是库里面一点存货都没有，而是库存当量一致维持在一个非常低的水平上。这种管理要求公司的预测水平非常高，否则就会出现断货，造成客户投诉。偏偏公司一大，中间环节一多，预测就经常不准，有时候来了三桌的客人，只有一桌的饭菜；另一些时候，只来了一桌的客人，却备了三桌的饭，结果是总部的销售部门、物流部门和我们工厂这边经常打来打去，各有各的理，谁也压服不了谁。”

　　“Son  of  a  bitch（狗娘养的）!”拉辛听到这里，肚子里骂了一句。他一贯认为，矛盾哪里都有，只要能控制和平衡住，就没什么问题。但把这些矛盾暴露出来，会给人感觉作为领导，你没有控制好局面，让上司质疑你的管理能力。

　　“这个问题现在已经得到了很大的改善，我们已经跟销售和物流部门开了协调会，约定好每个月审核两次预测和库存当量，从最近来看，库存偏差的问题已经得到了控制。”拉辛立马就把斯蒂文的观点给拍了回去。

　　而斯蒂文好像故意找茬似的，接下去又捡了几个在拉辛看来完全不值一提的事情向特伦斯汇报，而且还一个劲儿地往自己脸上贴金，大有这个厂离了他就不能转动的样子。

　　本来两个小时的汇报时间，斯蒂文的独角戏就唱了一个半钟头，他的策略不外乎就是：自己分管的领域，都是好的；即使有问题，也是受其他领域的牵连。拉辛和邢海波都窝了一肚子火，拉辛还可以时不时插话、打断，而邢海波几乎是铁青个脸。

　　好容易捱完了，特伦斯又在拉辛、斯蒂文等人的陪同下，到各车间走了走。

　　走到包装车间的时候，正赶上这班工人工间休息。目前是旺季，工厂两班倒。上午七点到晚上七点一个班，晚上七点到次日清晨一个班，每两周轮换一次。这一班的工人是从上午七点到晚上七点的，中途休息两次，每次十五分钟，中午半个小时吃饭，所以时间非常紧。由于是流水线作业，中途要去上个厕所都要跑着去。

　　一路上，斯蒂文跟特伦斯指指点点，特伦斯也时不时停下来，这里摸摸，那里问问。

　　倒是拉辛和邢海波成了帮衬，插不进什么话。

　　午饭的时间到了，特伦斯特地要到工厂食堂跟工人们一起吃，还专门和几个工人坐一桌，几个打工妹腼腆地回答着特伦斯用不太流利的中文问出的问题，然后大家爆发出一些笑声，远处看去，其乐融融的样子。

　　而就在不远处的另一张桌子旁，也坐了一大堆工人，很明显，这桌的人比其他桌的人都多。几个工人不时朝特伦斯这桌张望着。

　　“刚哥，听说今天来了个大的？”那个被叫着“刚哥”的人叫陈刚，其实年龄也就在20出头，健硕的骨架即使在工装的遮盖下，也凸现了出来。此人棱角分明，双眉浓密而杂乱，都快连在一起了。他的鼻孔扁平且朝上，冲天的头发一簇一簇的，由于被染过，看上去枯黄一堆。

　　“大的又怎么？上个月不也来了一个吗？”陈刚把手中的饭盒往桌上一扔，“妈的，天天吃这些鸟东西，老子都吃腻了！”饭盒里的剩余物质被震得一桌都是。

　　“你们有没有听说，人事部要搞三班倒了。”一个工人小声地说。

　　“三班倒？为什么？”好几个人异口同声地问。

　　“鬼才知道，换着法子降我们的工资嘛。你们想啊，工作十二小时和工作八小时，谁挣得多啊？”

　　“那我他妈的不做了！靠，这年头找个打工的还不容易啊！听说对面那家药厂要找人了，同样一个操作工比这边工资高三四百呢，我一个老乡已经过去了，是他告诉我的。”

　　“但人家是生产药的，跟我们不一样啊，我担心我学不会啊。”

　　“你脑壳是浆糊嗦？天底下的生产线都是一样的道理，都是固定的工序，你娃坐起就屙不出屎嗦！”一个四川人教训着刚才那位。

　　“真的？那帮我们也联系一下吧。”

　　“凭什么人家要降我们的工资我们就走啊！把我们看成什么了？喊你来你就来，让你走你就走？你们这帮傻B，跟他们闹啊！”陈刚冲着正在憧憬美好明天的几个工人吼了起来。

　　“刚哥，怎么闹法啊？

　　“先不急，等等看。要是哪个狗日的敢降老子的工资，老子有他好看！”

　　那边，几个工厂领导吃完饭后，一起到工厂的草坪处走走，特伦斯问邢海波，“邢厂长，我有一个感觉，似乎工人当中，女孩子居多嘛。”

　　“是的，你的观察没错。说是工人，其实我们的工作对体力的要求并不高，不需要搬运很多很重的东西，反而更加需要细致和耐心的人，男孩子做这些事情，耐心往往不够，很多人做不了多久就要离开，女孩子安心一点。”

　　“那么，他们的待遇在当地居于什么水平？”

　　“我们厂在整个工业园区来说，工资是中等偏下。其他附近几个厂，有时我们的工人也会跳到那边去，听说加也加没多少钱，一百、两百的，他们就跳了。”邢海波的表情有些无奈。

　　“这个容易理解，低收入者对一百、两百的变动还是很在乎的。听说现在招工比较难，是吗？”

　　“物价上涨得太快，而工资性的增长落后了，有些民工就不大愿意出来了，今年春节后就有一批工人没有再回来。不光我们这边有这个现象，其他工厂也都遇到。”邢海波看到地上有块纸屑，就顺手捡了起来。

　　“公司的成本压力也很大啊。原材料、运输等等，也都涨，所以，工资的问题你们再好好研究一下，看怎么能更加合理。另外，可以在corporate  culture（企业文化）上多做些文章，搞一些活动什么的，增加员工的归属感。我看你们这个足球场啊，草都长这么高了，好久没用过了吧？”特伦斯指着诺大一片操场对大家说。

　　“你说得太对了！我们最近也正在研究。好多员工反映，希望组建工会。据我所知，园区内不少企业都组建了，上级工会也来督促我们几次，希望我们尽快建立。”邢海波抓住这个时机，把他长期以来的想法说了出来，并有意识地看了看拉辛，“我跟拉辛也讨论过，不过，还没有具体的成果出来。”

　　“哦？拉辛你说说看，有什么样的担心？”

　　“我担心成立工会以后，来自**的干预会增加。并且，在处理一些低绩效的员工时，工会的存在会降低公司的自主性和权威性。”拉辛直接了当地说。

　　特伦斯沉吟了半晌，说，“如果成立工会能增加公司的凝聚力，提高生产效率，我个人不反对。至于**那边，我想只要我们守法经营，能为地方创造税收，**是不会过多干预的。”

　　“那你看我们是否可以先提交一个方案交董事会讨论呢？”邢海波满心鼓舞。

　　“为什么不呢？”特伦斯笑了笑。

　　拉辛有些不悦，但也没再说什么。毕竟，这样的事情，对他现在来说还不是什么大不了的，他的当务之急是对付斯蒂文。这个人的存在如果仅仅是谋点私利也就罢了，但从今天他跳上跳下的表现就可以看得出，此人图得可不是点蝇头小利。

　　拉辛等待的是一招制敌的良机。


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