第7章 转机

销售额再也没有百分之几十的增长，一直持平着。老板被迫接受了现实，安远趁机建议，更加要把发展重点放到app上，减轻对微信生态的依赖，老板接受了。他带着产品经理和整个技术团队，干得热火朝天的，规划得更远了，也没人再提他们动作慢的事儿。

        但不久，微信很多社群出现了跟我们一模一样的课程，售卖详情，宣传物料可以说是像素级抄袭，除了价格是我们的十分之一。传播得很快，同样的销售量，仅用了我们当年五分之一的时间就达到了，就在我们觉得微信不值得再投入的时候，这家抄袭并超越者狠狠地打了我们的脸。安远也被勒令重新研究微信生态的拼□□统，以及对方的产品体系，但整个团队尝试了半年，无果，被对方按在地上摩擦，毫无反击之力。团队士气一度很低迷。

        如果销售额没个突破，怕是很难跟投资人交代。当时我们已经手握100万的付费用户，是特别精准的流量。老板决定一边销售课程的同时，一边给各种急需流量的k12课程培训公司导流，以期流量变现。这件事儿自然交到了负责销售的我身上，但没给我任何资源。但经过一役的我，没想着跟老板去辩驳和要人，而是默默接下了这个任务。因为我想起安远之前说的那句话：得先想清楚事儿，然后才是人。

        2018年年底，我替其中的一个购买流量的客户，想出了一个特别激进的拼团计划，用低于成本价的超低价拼团售卖教辅产品，吸引用户购买和传播，把用户吸引到私域池子里后，再转化，买高客单价课程。第一次试水一晚上就卖了近5000份教辅，病毒营销，拼团裂变的速度超乎想象。2天就销售了近5万份。水涨船高的，微信生态和app的各类数据都起来了，这对很久没看到新流量的我们来说，无疑是一场甘霖。老板喜出望外，不知道是替我出气，还是他之前也不赞成老李的做法，但又不得不为之。趁着流量大涨，他不仅痛批了老李之前的组织架构调整计划，还痛批安远带着一个增长团队却毫无作为。

        我重新拿回一点点话语权。于是，我提出需要更多的人。原来划归到安远手下的人，我要两个。老板说你跟安远自行商量就行。

        我跟安远说了我的想法，他说：这样吧，我们一起跟团队吃顿饭，说清楚来龙去脉。否则大家会很迷惑，怎么公司把人随意调来遣去的，毫无章法。我接受了这个提议。在我看来，不管吃不吃这顿饭，这些人我都是要定了。他如果拒绝，就是不顾大局。吃这顿饭，只是为了安远他自己的面子罢了，毕竟这几个孩子跟着他快半年了，一点业绩也没有，私下本身就诸多议论抱怨。吃个饭，听安远怎么给自己找补找补。

        吃的是我最爱的冷锅串串，但食之无味。安远说了什么，我记不清了，总之是饶了很大一个圈子，来原这个事儿，一如他平时的行事风格。我只想着赶紧把人要过来，赶紧开启下一波增长，赶紧给老李上一课，让他看看我是怎么“起死回生”的！

        我“得逞”了！但公司的风言风语也越来越多，说安远喜欢把事儿想复杂，错过了很多红利；说他驭下不严，经常被下属挖坑，但他还帮着擦屁股；说他来了近一年了，啥产出没有。如果不是我这一仗，或许大家能更耐心点。我原本只想打老李的脸，没想到误伤了安远。

        我去安远办公室敲门：“小涛和小海，这周我让他们搬到运营的工位去了哈！”安远看着我，微笑着点点头，笑里夹杂些落寞，我忽然有些不忍，也有点恍惚。

        多了帮手之后，我乘胜追击，又策划了几次低价拼团活动，次次都爆，因为年底的电商活动非常多，快递几乎天天爆仓，又因为我们没有自己的仓储系统，所有的发货，回单，确认，都是人肉操作的，免不了会出错，每天平均发货四五千份，一出错就是一大片，用户投诉投翻了天，app上也不断出现差评和低分，都是跟发货相关的。我急得天天在办公室拍桌子骂人，骂运营、骂客服，有几个小姑娘被骂得狂掉眼泪，整个办公室弥漫一股子火药味。

        安远找到我，跟我说，再大声也没办法解决问题，还容易落人话柄，倒是应该冷静下来，着眼整个公司的资源，在这个时候，应该怎么协调。我们虽然没有仓储系统，但订单系统是有的，信息导出可以更完善一些，另外如果某个环节特别容易出错，可以直接产品化，他会提□□品和技术支持。如果小伙伴特别容易出错，可以给他们定更加清晰的checklist。总之我们一起扛这些，不是你一个人的事儿，别怕。

        比起老李看到我出糗，就在老板那扇阴风比，安远可实在太贴心了。

        很多事儿随着我情绪的消解也慢慢走顺了，安远的每个建议都很棒，的确解决了很多问题，也提升了效率。但另一件更大的事儿发生了。


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