第二百三十五章 帮忙
秦斯坚决要带她去医院检查一下,顾桑桑却一心记挂着桑榆药妆专卖店的事,今天她还得抽时间去那些消费者家里进行慰问,只是胃有点不舒服而已,哪里有什么时间去医院检查,太大题小做了。
女人撒娇耍赖有时候是很难缠的,即便秦斯也奈何不了她,好说歹说,最后才决定,如果她要是再觉得不舒服,一定就要去医院。顾桑桑含含糊糊应下了,顺手往嘴里塞了颗酸涩的梅干,顿时觉得世界又变得美好了。
——
顾桑桑到门店时,宋子吟和叶景然等人已经到了,看到跟在顾桑桑身后的秦斯时都吃了一惊,宋家兄妹还好,叶景然却是完全不知道秦斯存在的人,此时看着这个男人自顾自挽着桑桑的胳膊走进来,眼珠子都快瞪出来了。
“开会开会,大家都别杵着啊,动起来。”顾桑桑的精神出奇的好,连忙把几个相关的人员招呼进小会议室。宋子初则是找了秦斯过去谈话,宋子吟朝顾桑桑眨眨眼,一脸戏谑和调戏,顾桑桑脸颊飞过两片红云,过去把她拖进去,“别看了,还有什么好看的,正事要紧。”
“啧啧!这有男人在身边就是不一样,看看多么中气十足啊,枉费我昨个儿还担心了一晚上。看来有人比我更着急,连夜从云江市跑到京城来,估计连公司都抛下了吧?”
“羡慕就赶紧自己找一个去,别落得大把年纪还没人要。”顾桑桑毒舌不落人后。
“次奥!”宋子吟不高兴了,张牙舞爪冲过来要来挠她痒痒,最后还是被叶景然给拦下来了。
短暂的玩笑后,所有人都开始正视这一次遇到的难题。
桑榆药妆是一个全新的品牌,比不上那些已经经历过时间检验的奢牌护肤品。但凡一点风吹草动,都极有可能给运营带来伤筋动骨般毁灭性的伤害。这次消费者投诉出现问题,足以引起每个人的警惕。
“景然,你去把配方送到工商局质检,请京城经验最丰富的中药学家过来鉴定,我相信叶爷爷的配方没有任何问题。如果有什么需要的话,可以随时联系我,我去跟他们说。”
“没问题。”叶景然总算也从秦斯到来的惊诧中回过神来,现在可不是懈怠的时候,他必须用实力和实证,去捍卫爷爷的一世英名。
顾桑桑接着说:“子吟,你去法院一趟,我已经让程律师到京城来,估计下午就可以到。程律师已经准备好一整套需要应付到说辞,先争取时间,让法院可以让我们再多几天调查真相,到时候,是非曲直,我都不会逃避。”
宋子吟把她的话记在笔录里,然后点头:“好,那我等程律师过来,另外我哥这边也给我介绍了京城名城律师事务所的金牌律师洛寻城,他会跟我们一同出席。”
“ok!”顾桑桑用笔敲着桌子,这次出席小会议的,还有刚从云江市赶回来的工厂负责人许斌,负责京城专卖店这边的店长朱璐,以及经理迈克陈。
这三人,许斌自然是为了调查产品的质量而来。如一开始顾桑桑给他的要求和任务,许斌对于工厂发出的每一件产品,都经过非常严格的检测和实验,无论是配方还是制造过程中,都绝对没有掺杂其他任何对人体皮肤不利的因素。
况且桑榆药妆,主要以中药药妆为主,所用的都是昂贵且药性温和的高档药材,即便有严重的敏感肌肤都可以使用。许斌无论如何都不相信问题是出在产品上。
配方的叶老,监管的许斌,都是顾桑桑极其信任的合作伙伴。
她看向沉着脸没有说话的店长朱璐和经理迈克陈,目光不知不觉变得凛冽,语气也不似方才那般温柔:“朱璐,你先给我说说,那几位客户来购买药妆时的情景。”
朱璐嘴唇动了动,似乎有点为难,欲言又止:“顾董,那个每天客人那么多,我哪里记得住有那些客人来买的情形呢。”
迈克陈是一名华裔美国人,从小在Z国长大,说得一口流利中文,年纪差不多三十多岁,儒雅翩翩,有一双深邃的棕色眼睛。
他见朱璐已经紧张得说不出话来,只好解释道:“顾老板,我们不是不想记得,实在是每天客人达到上千上万,如果您真的需要,我可以调取录像带给你看。每位客人的交易记录我们都有登记和拍照,我这就去给你找录像。”
顾桑桑点头,迈克陈立即跑到外面淅淅索索找了一会,最后捧着一大堆录像带进来,“都在这里了。因为监控摄像头每过七天就会被覆盖,所以每一周我都特地单独保存起来。”
有时候,男人做起事来反而比女人细心。
顾桑桑让他把录像带打开,迈克陈的记忆看起来也不像他说的那样差,至少他还模模糊糊记得那些客人具体是哪些过来。然后按照日期在把录像带抽起来播放就行。顾桑桑大概看了一遍后,与寻常的购物没有什么区别。
问题,到底出在哪里?
朱璐看了眼迈克陈,又把注意力转移到顾桑桑身上,大声说:“现在还有一名消费者因为脸部严重腐蚀毁容,我建议我们应该先去医院看望慰问。”
“我正有此意,那这件事就先交给你去办,另外,想办法让其他几名消费者去做个皮肤鉴定,我需要得知她们的肤质和身体基本情况。药妆原材料来源于中药,不排除药物跟她们本身的身体状况产生冲突。”
朱璐连忙点头:“我马上就去办。”
迈克陈也举起手,非常爽快地说:“我和朱小姐一起去,一定确定她们的肤质跟药妆是否出现冲突。”
“另外,你去把她们购买的药妆都回收回来,我要重新拿去化验。”这些问题,都是秦斯昨晚已经列在她的工作表格上,现在处理起来,几乎不用她操心,就可以把这些准备信手拈来。
“许斌,回收药物化验的事,就先交给你。”顾桑桑扭头对沉默不语的许斌道。
要说这里面的人,虽然都是她旗下的员工,但却也有亲近远疏。朱璐和迈克陈是后来京城分店开张时才找来的工作人员,由宋子吟亲自培训上岗,虽然经过宋子吟的认可了,但顾桑桑还是不敢百分百信任。
让许斌去,也是为了防止药物被掉包。
她有一种怀疑,万一那几名消费者购买的药妆,全都是被人从中途换掉的次品呢?
产品销售,永远不缺乏这一道环节。
把人都安排好后,顾桑桑吐出一口气,终于觉得胸口没有那么憋闷,至少还有补救的机会。这一次,无论多困难她都不会退缩。
人走后,秦斯和宋子初从外面进来,顾桑桑给他们两人倒了水,顺口问:“你们俩在聊什么呢?”
宋子初扶了扶鼻梁上的眼睛,一本正经道:“讨论要怎么把口碑继续维持下去。”
“哦?”顾桑桑看向秦斯,脸上难掩笑意:“你又想出什么好办法了?”
她敢这么问,就是断定秦斯不会袖手旁观,他这次连夜从云江市赶到京城,还是为了要来帮助她解决这次事件。顾桑桑估摸着他肚子里一定已经有了大把大把的主意。
“先说说你的想法。”
秦斯没有直接说出来,只是看着她,如画眉眼里满是柔情和信任。
得到鼓励,顾桑桑展颜微笑,浅啜口水后把自己的计划说出来。
“京城这边的店出事,绝对不能影响到其他三个专卖店的生意。”顾桑桑沉吟着,若有所思地说:“首先,要想办法让店正常营业下去,这边的我们可以马上进行调查,但既然其他店没有出事,我想去找工商局的负责人谈谈,看看他们能不能宽容一下,给我们一点时间进行整改。你们说京城的工商局局长说话有用吗?”
宋子初摇摇头,就事论事:“这次国外分店停业调查,是外媒在进行监督和观察,你让京城这边的人去说,没用。”
秦斯同意他的说法:“对症下药,如果你想让曼哈顿和巴黎那边的专卖店重新开业,只能找当地的相关负责人。”
顾桑桑一听,满腔热情顿时付诸流水。要不要这么绝啊,难道她还要一个个跑到国外去找人说情,可就算她想找,那些高官在位的人,哪有那么容易就被她找到。
她楚楚望向秦斯,想听他的办法。
“先控制记者媒体的报道风向。”他言简意赅,十分简洁:“分头行动,你手下的人负责调查事情始末,我安排人先把消息压下去。但前提是,这些问题不是出在产品上,不然,就算消息被压下去了,以后也会发生同样的事情。你们经不起消耗。”
“这我当然知道。”
顾桑桑烦恼地抓了抓头发,秦斯说的这些都懂。但现在消息已经扩散出去,对桑榆药妆的名气影响巨大。
“你真有办法控制舆论?”这件事也不容易吧,他想怎么做?
秦斯抓过她的手放在膝盖上,表情依旧冷静:“我自有办法,你不用太过担心。还有你说的那个问题,下午我给你答复。”
答复?
她瞪大眼珠子:“不是吧,在国外政界你有人脉?”
“人脉说不上,有几个熟人正好在相关部门里。如果有足够的理由,重新开业不是问题。”他说得云淡风轻,顾桑桑听得心惊胆战。
这人……真是太超出她的意料。
顾桑桑觉得,自己重生这趟还真是踩了狗屎运,所有觉得不可能发生的都在自己身上发生了。
不过,如果她知道接下来,因为秦斯帮忙的关系,又给自己招来无数情敌的话,一定会后悔今天把这事交给他帮忙了。
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